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[单选题]铁路局95306受理服务电话要保证()小时畅通。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]货运站营业厅和受理服务电话要有专人值守,受理服务电话要在( )内保证畅通。
A.工作日
B.营业时间
C.24小时
D.7:00~23:00
[判断题]各受理渠道在全天24小时时间内应保持畅通。
A.正确
B.错误
[单选题]为保证举报渠道的畅通,总行受理举报的部门为( )。
A.行长办公室
B.人力资源部
C.稽核内审部
D.合规与法律部
E.董事会办公室
[判断题]各单位要明确95598为公司统一故障报修电话,各供电局呼叫中心应保持热线畅通,24小时受理供电故障报修。
A.正确
B.错误
[多选题]"铁路通过( )等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务"
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]网约车平台公司应当自觉接受社会监督,建立24小时服务投诉值班平台,公布服务监督电话,畅通网络投诉渠道,解决乘客与驾驶员之间的矛盾争议。自受理之日起,10日内处理完毕,并将结果反馈投诉人。( )
A.正确
B.错误
[多选题]“95598”电力服务热线24小时受理( )。
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.电力故障报修
[判断题]执法部门应当保持文化市场举报电话24小时畅通。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线( ),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉.
A.10086-8
B.10086-1
C.4001008609
D.4001008608
[填空题]电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和( )。
[判断题]涵渠上下游及洞内应定期进行清淤,保证排水畅通。
A.正确
B.错误