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[单选题]1.325. 第325题
抢修人员如果超时到达，需要记录超时原因如果到达延迟，只需说明情况即可。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]1.243. 第243题
PMS2.0配抢模块中，抢修人员接收抢修任务，并了解报修受理信息以及（ ），选中工单，点击“到达现场确 认”按钮，显示“到达现场确认”对话框。
A.故障现象
B.用户信息
C.故障处理结果
D.故障信息
[单选题]1.245. 第245题
PMS2.0配抢模块中，抢修人员通过（ ），分析故障原因，查找出具体的故障设备后，填写故障详情。
A.现场勘查故障现场
B.用户报修信息
C.报修工单信息
D.联系用户了解故障信息
[单选题]1.247. 第247题 PMS2.0配抢模块中，系统统计已完成的故障抢修工单，并显示在（ ）里。工单受理员可以按不同条件查询相 应工单，并进行工单详情的查询。
A.PMS2.0配抢模块
B.已处理工单列表
C.营销系统
D.用电信息采集系统
[判断题]抢修人员到达现场后，发现由于电力运行事故导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。
A.正确
B.错误
[单选题]1.328. 第328题
抢修人员应在到达现场的第一时间汇报工单受理员，由工单受理员将抵达时间录入国网95598业务支持系统。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 级单位提供( )小时电力故障抢修服务,抢修到达现场时间、抢修到达现场后恢复供电时间应满足公司对外的承诺要求。
A.12;
B.8;
C.24;
D.20。
[单选题]镙8故障报修业务中抢修处理，抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过60 分钟，农村地区不 超过120 分钟，特殊边远地区不超过240 分钟。
A.对
B.错
[单选题]抢修人员在到达故障现场确认故障点后（ ）分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]抢修计划由控制中心或者信号楼根据抢修需要，下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域作业。抢修结束后（ ）小时内由抢修部门填写“抢修计划申报单”。
A.6
B.8
C.12
D.24
[单选题] 客户催办故障抢修工单的,若抢修人员未到达现场,且未超过服务承诺时限要求一半时间的,由( )做好解释工作,争取客户理解。
A.地市公司营销部;
B.省公司营销部;
C.省营销中心;
D.国网客服中心。
[简答题]抢修人员到达故障现场时限应符合哪些要求？
[判断题]抢修人员到达现场后应第一时间到达所内并与维调取得联系。
A.正确
B.错误
