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[单选题]客户按 1 号键致电 95598,反映电动汽车公司在收取电费和服务费中存在计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符,应派发( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.意见-充电电费退补
B.意见-充电电费
C.投诉-催缴费
D.投诉-电费
[多选题]对客户反映供电单位所辖客户涉及存在或疑似存在( )、私自启封、( )、电费充值卡业务、其他窃电行为的诉求视为窃电举报。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598客户服务八项业务分类,举报业务分类)
A.擅自接线
B.绕越计量装置
C.故意损坏计量装置
D.故意使计量装置不准
[填空题]省公司,国网电动汽车公司,地市、县公司相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后 ( )内联系客户(保密工单除外),()工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后 ())工作日内( )回访客户。
[单选题] 故意损坏供电企业用电计量装置的属( )
A. 正常用电
B. 窃电
C. 违反用电
D. 违约用电
[判断题] 故意损坏供电企业用电计量装置属违约用电行为。
A.正确
B.错误
[多选题] 故意损坏供电企业用电计量装置,不属于( )
A. 正常用电
B. 窃电
C. 违反用电
D. 违约用电
[判断题]故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。()
A.正确
B.错误
[单选题]纪检监察机关对反映同级党委委员、候补委员,纪委常委、监委委员,以及所辖地区、部门、单位主要负责人的问题线索和线索处置情况,应当及时向()报告。
A.办公厅(室)
B.上级党委
C.上级纪检监察机关
D.本级人民代表大会
[判断题]学员应爱护教学设施设备,如有损坏,除需照价赔偿外,对故意损坏教学设施设备者,还根据有关规定进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]各单位人员如损坏或丢失送餐,就餐工具的,按进价赔偿。如故意损坏或丢失行为,除按进价赔偿外每件次罚款100元。
A.正确
B.错误
[判断题]故意损坏供电企业用电计量装置,属于窃电行为。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 故意损坏供电企业的用电计量装置的行为属窃电行为。
A.正确
B.错误
[判断题]故意损坏供电企业的用电计量装置是违约的行为。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电动潜油泵井的电流卡片是反映电动潜油泵运行过程中( )与潜油电动机的电流变化的关系曲线。
A.时间
B.产量
C.流压
D.油压
[判断题]多次故意损坏航空器内航空设施的,处十五日拘留。
A.正确
B.错误