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[单选题]各( )在处理通行费补费时应做好相关法律法规的解释说明制定应急处置预案避免激化 矛盾造成投诉或引发社会舆情。
A.发行方
B.服务方
C.参与方
D.收费方
[单选题]各( )在处理通行费补费时应做好相关法律法规的解释说明制定应急处置预案避免激化矛盾造成投诉或引发社会舆情。
A.发行方
B.服务方
C.参与方
D.收费方
[单选题]各( )在处理通行费补费时应做好相关法律法规的解释说明制定应急处置预案避免激化矛盾造成投诉或引发社会舆情。
A..发行方
B.服务方
C.参与方
D.收费方
[单选题]各()在处理通行费补费时应做好相关法律法规的解释说明制定应急处置预案避免激化矛盾造成投诉或引发社会舆情。
A.发行方
B.服务方
C.参与方
D.收费方
[判断题]护患纠纷处理措施:当事人立即停止未遵守操作规程的护理操作、不正规的治疗或激化矛盾冲突的谈话,向护士长或高年资护士汇报,果断采取补救措施。() (1分.)
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A.正确
B.错误
[判断题]公安民警现场制止违法犯罪行为,应当注意方式方法,避免激化矛盾。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，我们需要保证做到刺激报警人、激化矛盾的话不说。
A.正确
B.错误
[判断题] 现场处置时,必要时防止激化矛盾,扩大事态,可以下跪等非规范动作进行劝说执法
A.正确
B.错误
[判断题]公安民警现场制止违法犯罪行为,应当注意方式方法,避免激化矛盾;发现事态有进一步扩大可能的,应当及时采取相应措施进行妥善处置。
A.正确
B.错误
[单选题]收费人员与司乘人员发生纠纷时,应( ),避免激化矛盾,要用积极热情的服务和真诚的态度化解矛盾。
A.冷静处理
B.冷态处理
C.及时上报
D.搁置争议
[多选题]通过电话、短信或公告等方式告知ETC用户补交通行费时应告知哪些内容？
A.通行时间
B.通行路径
C.补交金额
D.补交渠道
