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[多选题]文明礼貌是一个人的( )的外在表现。
A.道德水平
B.文化修养
C.交际能力
D.文明程度
[单选题]仪表是指人的外表,它是一个人的精神面貌、()的外在表现。
A.内在素质
B.心灵美
C.心理素质
D.精神状态
[判断题]仪表是指人的外表,它是一个人的精神面貌、内在素养的外在表现。
A.正确
B.错误
[单选题]()是指人的外表,它是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。
A.仪表
B.仪态
C.语言
D.精神
[判断题]职场适应能力是一个人职业形象的外在表现形式，是内在素质的外化。
A.正确
B.错误
[单选题] 肢体语言往往是一个人内心活动的外在表现，因为是下意识动作，所以可信度较高，其中搓手的肢体语言代表的含义是（ ）。(标准分:2.0)
A.痛苦
B.紧张
C.焦虑
D.着急
E.沮丧
[单选题]肢体语言往往是一个人内心活动的外在表现，因为是下意识动作，所以可信度较高，其中搓手的肢体语言代表的含义是（ ）。
A.A、痛苦
B.B、紧张
C.C、焦虑
D.D、着急
E.E、沮丧
[单选题]《供电营业职工文明服务行为规范》要求，职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（ ）。
A.普通话
B.规范用语
C.业务术语
D.文明用语
[单选题]文明生产要求中的形态文明是指衣着整齐,作风、言语、( )要文明礼貌。
A.. 举止和动作
B. 待人接物
C. 待人接物和动作
D..举止和待
[单选题]文明礼貌的基本要求包括( )。
A.着装时髦
B.举止随便
C.语言规范
D.谈吐不凡
[多选题]文明礼貌的具体要求包括( )。
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
[单选题]文明礼貌的具体要求不包括（）。
A.A.仪表端庄
B.B.语言规范
C.C.待人冷淡
D.D.举止得体
[判断题]文明礼貌是社会主义人道主义的基本要求( )
A.正确
B.错误
