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发布时间:2023-10-06 07:06:44

[判断题]致歉信可为乘客提供乘车晚点证明,也可作为免费乘车凭证。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]致歉信可为乘客提供乘车晚点证明,也可作为免费乘车凭证。"的相关试题:

[判断题]( )乘客建议是指乘客在乘车过程中,对公司提供的服务质量、服务设施、服务环境等感到不满而提出的诉愿。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客冒用乘车卡,客服应如何处理?
[填空题]平均运距是指乘客每次乘车的平均( ) 。
[单选题]TVM处于()情况下,仍可为乘客提供服务。
A.无找零模式
B.显示屏黑屏
C.设备故障(纸币、硬币接收模块故障)
D.电源故障
[多选题]乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过( )。
A.30千克
B.长度(长、宽、高之和)不得超过1.8米,
C.体积不超过0.15立方米
D.长度(长、宽、高之和)不得超过1.5米,
[填空题]服务质量的根本要求是为乘客提供( )、舒适、经济的乘车条件,最大限度的减少乘客的出行时间
[多选题]服务质量的根本要求是为乘客提供( )、舒适、经济的乘车条件,最大限度地减少乘客的出行时间。
A.安全
B.迅速
C.方便
D.准时
[单选题]乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为( )分钟。
A.A、120
B.B.150
C.C.180
D.D.240
[判断题]老年乘客的乘车特点是行动迟缓、怕挤、怕摔。( )
A.正确
B.错误
[单选题]地铁正线一个及以上区段双向乘客无法乘车时间预计达()分钟以上
A.15
B.20
C.30
D.40
[多选题]列车越站、晚点情况下,使用青岛地铁 APP 乘车码乘客受影响要求退票,若未出站,下列操作正确的是()。
A.操作更新收取费用、再操作行政事务处理-其他退还乘客现金
B.操作非付费区-行政事务处理-其他退还乘客现金
C.操作付费区-行政事务处理-其他退还乘客现金
D.边门放行
[不定项选择题]乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为( )分钟。
A.150
B.210
C.240
D.300
[填空题]乘客每次乘车从入闸起,在付费区停留的最大时限为 ____ 分钟。

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