更多"[多选题]3.83.第83题IEC-61850规约参考了以下哪些规范("的相关试题:
[多选题] IEC 61850规约参考了以下哪些规范?( )
A. IEC 60870-5-101
B.IEC 60870-5-103
C. UCA2. 0
D.ISO/IEC 9506制造商信息规范MMS
[多选题]以下哪些为烤面包机使用规范
A.同时烘烤顶层及底层
B.面包底层切片朝上放在面包铲上
C.下层盖上一张防油纸
D.最多9个
[多选题]以下哪些不是《供电服务规范》中的仪容仪表规范要求?( )
A.佩戴工号牌
B.精神饱满
C.美观大方
D.统一着装
E.注意力集中
[多选题]以下哪些不是《供电服务规范》中的行为举止规范要求?( )
A.自然、文雅、端庄、大方
B.廉洁自律,秉公办事
C.精神饱满,注意力集中
D.礼貌、谦和、热情
E.来有迎声、去有送声
[多选题]以下哪些属于办公接待规范用语?( )
A.“您的事情应该到(XX办公室)找(XX民警),请往这边走。”
B.“您好,请问需要我们帮助吗?”
C.“(XX民警)出去了,需要的话马上帮您联系。”
D.“(XX民警)马上回来,请您稍等。”
[多选题]以下哪些是总配抹布的使用规范
A.汉堡站使用绿边消毒抹布
B.每小时更换一次
C.脏了立即更换
D.清洁汉堡站使用灰边抹布
[判断题]集抄主站与集中器通信协议，采用基于广西集中器上行规约，参考南网负控规约扩展。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些不属于工作服务规范用语?( )
A.“我不知道,不要问我。”
B.“电话不是我接的,不清楚。”
C.“你是不是有毛病呀。”
D.“是不是违法,你讲了算还是我讲了算。”
[多选题]以下哪些属于现场客户投诉处理服务规范？
A.耐心倾听客户的投诉并判断引起客户不满的原因及客户希望达到的目的。
B.针对客户投诉的问题立即进行解决，对于超出权限的投诉可形成投诉单提交相关单位协助处理。
C.在解释过程中，客户提出异议，努力寻找理由与客户解释，试图减轻责任。
D.如解决投诉需要其他同事帮忙时，接转过程中不要让客户等待的太久。
[多选题]手持机使用及手持发行系统安装规范有以下哪些要求？
A.业务员不得在手持机上主动安装其他与工作无关的软件
B.业务员当天使用完毕后记得退出系统，不可多人共用1个工号
C.要保护好客户信息隐私，不得外传，做好保密工作
[多选题]以下哪些内容是计价规范规定的工程量清单组成格式( )。
A.封面和填表须知
B.总说明
C.措施项目清单和其他项目清单
D.投标总价表
[多选题]在查处窃电过程中以下哪些行为是不规范的？（ ）
A. 不填写《用电检查工作单》
B.单独一人实施现场检查
C.向被检查用户出示《用电检查证》
D.不按规定向用户开具《窃电通知书》
[多选题]文明服务中的举止规范包含了以下哪些内容( )。
A.手势
B.站姿
C.坐姿
D.禁忌
[多选题]手弧焊的焊接规范主要指的是以下哪些( )。
A.焊接道数
B.焊接电流
C.电弧电压
D.焊接速度和层数
E.焊条直径
[多选题]根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述属于服务禁忌用语?
A.我不是跟你说得很清楚了吗？
B.没法查！没办法！
C.你有完没完？
D.我刚刚讲的够清楚吗？
