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[判断题]应急票是事先赋值的单程票,应急启动条件时使用,当日一次乘车使用,使用方式同单程票
A.正确
B.错误
[判断题]应急票使用方式同单程票,当日一次乘车使用
A.正确
B.错误
[判断题]关于盘库作业中单程票、智慧通、应急票等票卡统一为只需查看封条是否完好,应急票只需检查有效期,不需重复拆封清点加封。
A.正确
B.错误
[多选题]单程票、应急票发票的发放时机,以下描述正确的是()
A.单程/应急票是按“索取才给”的原则
B.在出闸前按票卡的购买票价等额提供
C.初次使用不知情的乘客已将票卡投放闸机时,可以解释相应的规定后根据乘客反映票价提供票价等额发票
D.为更好的服务乘客,乘客要多少,给多少
[判断题]下发客服岗的空白单程票、日票、储值卡需要逐张进行卡种确认,避免闸机回收的票卡空白应急票配发至客服中心。
改正:储值卡不需要确认
A.正确
B.错误
[判断题]票款员配发至客服岗的空白单程票须在手持式验票机上进 行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配至客服岗
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗到岗后应第一时间在BOM上对领用单程票进行分析,确保当日领用票卡无空白应急票
A.正确
B.错误
[填空题]一人一卡制。除单程票、应急票实行()方式外,其余票卡均实行()方式进出车站。
[填空题]票款员配发至客服岗的空白单程票须在( ) 上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配至客服岗。
[单选题]票款员配发至客服岗的空白单程票须在()上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配发。
A.BOM
B.TCM
C.MVM
D.手持式验票机