更多"[填空题]用户可以通过手机营业厅“ 首页——我的——（ ）——"的相关试题:
[单选题]用户可以通过浙江移动网站“首页——（ ）——投诉工单查询 ”的路径查询投诉工单处理进程。
A.客户服务
B.服务中心
C.服务与支持
D.自助专区
[填空题]自5月27日起，公司自有电子渠道（短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等）的投诉（除充值外）由（ ）处理
[填空题]透明化被动查询服务指通过微信营业厅、手机营业厅、网厅等渠道，为客户提供服务进度自助查询功能，在被动查询的可视化展示界面中，向客户提供进度（ ）功能。
[填空题]家庭宽带预处理系统相关能力应支持进行（ ）共享应用，可通过网上营业厅、手机营业厅、微信公众号等拓展客户服务触点，协同提高宽带客户的自助处理能力。
[填空题]消费抵扣权益，可通过（）和浙江移动手机营业厅进行查询。
[填空题]当日报障，当日维修：在承诺区域范围内，客户每日（）前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍，当日完成维修。
[填空题]‡年4月1日起（预计），客户可通过浙江移动手机营业厅、中国移动APP、10086热线、实体营业厅等渠道办理积分倍享合约也可以发送短信（）至10086，合约期内，可享积分倍享权益。
[填空题]受理客户用电申请时，实行营业厅“（ ）”
[填空题]实行同一地区可跨营业厅受理办电申请，在（ ）个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
[填空题]号码是否符合携出条件，短信营业厅查询方式：发送短信“（）#用户名#身份证号码”至10086
[填空题]不良信息举报渠道包括10086999短信、（ ）、营业厅、门户网站、总部、（ ）等。
[填空题]销户时涉及余额转移的客户，只能至号码归属地营业厅办理，且余额转移仅限 实名 客户办理
[填空题]省际跨区补卡必须进行有效身份证件及服务密码（必须）的双重认证，营业厅操作人员应按（ ）标准执行，一名营业员操作，一名值班经理复核，务必确保客户本人到服务现场办理。
[填空题]销户时涉及余额转移的客户，只能至号码归属地营业厅办理，且余额转移仅限( )客户办理。
[填空题]受理客户用电申请时，实行营业厅“（ ）”出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网（营销/3）378-2017第七十条》
[填空题]实行同一地区可跨营业厅受理办电申请，在（ ）个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网（营销/3）378-2017第七十条》
[填空题]客户通过互联网渠道发起的投诉（包含集团总部转派至省内的互联网投诉工单以及客户通过互联网渠道主动发起的投诉），统一由（ ）负责受理、处理工作，此类投诉根据互联网投诉的时限要求进行处理。
[单选题]总部受理的升级投诉处理流程及要求：收到通过一级客服系统派发的总部升级投诉工单后，要立即开展查证，并于（ ）小时内妥善处理客户升级投诉，争取达成和解。
A.60
B.90
C.120
D.168
