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[单选题]66. 持"挂失补车票"的旅客须在到站后( )办理退票手续。(西铁客函〔2016〕859 号)
A.12小时内
B.24小时内
C.2小时内
D.8小时内
[判断题]线路中断,旅客已使用至到站车票不办理退票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]代乘车人办理退票的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和(),办理退票手续。
A.购票人身份证件原件
B.乘车人有效身份证件原件
C.乘车人有效身份证件复印件
D.与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站退票窗口索取。
A.5
B.8
C.10
D.15
[判断题]丢失证件的旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。
A.正确
B.错误
[判断题]在12307.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起15日内(含当日)到车站退票窗口索取。
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后,需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )内(含当日)到车站退票窗口索取。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
[单选题]持通票的旅客因病中途下车,延长有效期时,( )不办理延长,可办理退票手续。
A.车票
B.卧铺票
C.加快票
D.软座票
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后,需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的( )到车站退票窗口索取。
A.有效身份证件原件
B.有效身份证件复印件
C.网上订单信息
D.网上退票证明