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[判断题]营业网点需配备六种（含）以上常用便民服务设施。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]营业前准备包括哪些内容（ ）。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.利用早会时间检查仪容仪表，适时开展提示、文件传达、教育培训、服务讲评、情况交流等。
B.对外营业前10分账到岗进行班前准备，保持良好精神状态。
C.整理柜台和工作台
D.更换印章日期
[单选题]遇到哪个是设备故障的礼貌用语（ ）。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.非常抱歉，但是我也不知道要等多久
B.非常抱歉，我们正全力排除故障
C.现在暂时无法办理业务
D.请择日再来
[多选题]保险公司资本保证金可以下列（ ）形式存放本行。 厦国银发〔2017〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构保险公司资本保证金存款业务操作指引》的通知
A.通知存款
B.定期存款
C.大额协议存款
D.协定存款
E.中国保监会批准的其他形式
[多选题]营业网点服务规范内容主要包括哪些内容（ ）。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.环境管理
B.网点服务标准
C.岗位服务规范
D.服务培训
E.监督检查
[多选题]以下说法正确的是（ ）。 厦国银发〔2017〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构保险公司资本保证金存款业务操作指引》的通知
A.不得为资本保证金存款开立存单
B.资本保证金可用于质押融资
C.存放期内可变更存款性质
D.不得将存款本金转出本存款银行
[判断题]营业网点在室外设备中无需为客户提供机动车停车位。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪项为错误行为（ ）。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.在向客户提供服务前，告知收费与否及各个服务环境的计费标准
B.与熟悉的客户可以随意的开玩笑
C.背向客户或低于柜面点钞、验钞或将未经机验及清分的钱款交给客户
D.遇到客户资金不足或存取大额资金是，大声叫喊
[多选题]在业务受理过程中，以下哪些是正确的（ ）。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.实行“先来先服务”
B.实行“首问责任制”
C.主动识别客户，提供差异化服务
D.中断服务及时明示
[判断题]保险公司资本保证金存款到期后可划入他行同户名账户。 厦国银发〔2017〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构保险公司资本保证金存款业务操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]经常项下的售汇金额在（ ）需分行会计结算部副（助理）总经理或以上审批。 厦国银发〔2017〕152号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构单位客户结汇、售汇及付汇业务操作规程补充规定（二）》的通知
A.USD50万元（含）或以下/笔
B.USD100万元（含）或以下/笔
C.USD150万元（含）或以下/笔
D.USD200万元（含）或以下/笔
[多选题]分行会计结算部对外汇账户信息操作员进行（）等配置工作？ 厦国银发〔2018〕107号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构外汇账户信息报送操作规程》的通知
A.新增
B.变更
C.删除
D.替换
[判断题]机构新建尾箱由机构会计结算部人员进行系统配置 厦国银发〔2016〕265号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构核心及配套系统操作索引（分行部分）》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]企业电子银行业务参数配置内容包括（ ）。 厦国银发〔2016〕9号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司企业电子银行业务操作规程》的通知
A.电子银行业务参数
B.限额管理参数
C.风险监控参数
D.授权模式参数
E.收费模式参数
[多选题]参数配置方式区分为（ ）。 厦国银发〔2018〕49号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司核心及配套系统业务参数管理与配置操作规程》的通知
A.营运配置
B.手工配置
C.技术协助批量配置
D.核算配置
[单选题]核心系统个人外币定期利率配置交易，新增时输入的ID格式应为（ ）。 厦国银发〔2019〕18号：厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-个人美元定期存款改造
A.币种+产品种类+客户等级
B.客户编号
C.币种+客户等级
D.产品种类+客户等级
[单选题]核心系统个人外币定期利率配置交易，新增时输入的ID格式应为（ ）。 厦国银发〔2019〕18号：厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-个人美元定期存款改造
A.币种+产品种类+客户等级
B.客户编号
C.币种+客户等级
D.产品种类+客户等级
[单选题]银企对账管理系统中负责配置、维护分支行系统用户的岗位是（ ）。 厦国银发〔2020〕2号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构银企对账管理办法》的通知
A.总行用户管理岗
B.分行（管辖行）用户管理岗
C.总行对账操作岗
D.分行对账操作岗
[单选题]外币大额定期存款是指金额超过（ ）或者等值外币以上的存款业务。 厦国银发〔2017〕216号之附件5：厦门国际银行股份有限公司境内机构集中处理业务操作规程_支付结算分册_单位定期存款
A.USD20万
B.USD50万
C.USD100万
D.USD300万
