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[单选题]《通话记录〔2021〕第4号》规定,自2021年1月29日起,线上先下各渠道预售期统一,为()。
A.14天
B.15天
C.28天
D.30天
[单选题](单选)小姜的入党志愿书上党委审批意见写的是预备期自2021年7月29日起至2022年7月29日止。他所在的党支部于2022年8月1日召开会议讨论,同意按期转正,上级党委于2022年9月1日审批同意。小姜转为正式党员的时间是( )
A.2022年9月1日
B.2022年7月29日
C.2022年8月1日
D.2021年7月29日
[多选题]线上服务渠道包括( )等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。
A.小程序
B.APP
C.公众号
D.网点
[判断题]沃家固话支持线下和线上渠道开通业务。
A.正确
B.错误
[判断题]借款人可通过营业网点等线下渠道或掌上银行等线上渠道向我行提出农户贷款申请。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过线上渠道办理二手房交易资金监管业务的线上办理方式是( )。
A.手机银行
B.直销银行
C.公众号
D.网上银行
[单选题]客户通过线上渠道办理二手房交易资金监管业务的线上办理方式是( )。
A.手机银行
B.直销银行
C.公众号
D.网上银行
[判断题]跨境车票预售期为15天(含当天)。
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票的预订期应优先于窗口预售期,不办理( )(含当天)以内车票的电话订票业务。
A.3天
B.4天
C.5天
D.7天
[单选题]以下哪类宣传不属于线上渠道宣传?( )
A.微信宣传
B.电话、短信宣传
C.直播宣传
D.厅堂宣传
[多选题]ETC 支付账户解约个人客户可以通过线上( )和( )办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。
A.服务渠道
B.服务网址
C.服务网站
D.服务网点
[单选题]工程项目操作中需维护线上采购渠道,应如何做
A.中心授权经销商
B.经销商自行开店
C.走流程审批
D.业务授权经销商
[单选题]对进入预售期( )天以内的团体票不再办理团体计划更改业务。
A.5
B.10
C.11
D.15
[判断题]引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]请排列一下厅堂分流的顺序:1线上渠道,2低柜服务区,3智慧柜员机,4自助渠道,5高柜服务区
A.13452
B.13425
C.14325
D.14352
[判断题]本小题 1 分
如果有业务费用,可通过线上渠道收取业务费用。
A.正确
B.错误
[判断题]支付宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务中心引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。
A.正确
B.错误