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[单选题]基金客户服务的特点不包括（ ）。
A.专业性
B.规范性
C.持续性
D.综合性
[单选题]基金销售客户服务的特点不包括（ ）。
A.专业性
B.规范性
C.持续性
D.反复性
[单选题]不属于基金客户服务特点的是（ ）。
A.专业性
B.持续性
C.时效性
D.全面性
[单选题]下列不属于基金客户服务特点的是（ ）。
A.持续性
B.规范性
C.永久性
D.专业性
[单选题]基金客户服务流程不包括（ ）。
A.服务宣传与推介
B.投资咨询与基金咨询
C.投资跟踪与评价
D.公布基金招募说明书
[单选题]基金客户服务中售后服务的内容不包括（ ）。
A.定期提供产品净值信息
B.介绍基金产品
C.向客户介绍客户服务
D.提醒客户及时核对交易确认
[单选题]“介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点”属于基金客户服务步骤中的（ ）。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.提示服务
[单选题]具体基金客户服务流程不包括（ ）。
A.服务宣传与推介
B.互动交流
C.受理投诉
D.公布基金招募说明书
[单选题]基金客户服务的内容不包括()。
A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.公共关系
D.互联网的应用
[单选题]基金客户服务的原则不包括（ ）。
A.投资者利益优先原则
B.有效沟通原则
C.效益第一原则
D.专业规范原则
[单选题]基金客户服务的提供方式不包括（ ）。
A.互联网的应用
B.媒体和宣传手册的应用
C.讲座、推介会和座谈会
D.”一对多“服务
