[单选题]退票在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价（）计；24小时以上、不足48小时的按票价（）计；不足24小时的按票价（）计。(1分)
A.5%、10%、15%
B.5%、10%、20%
C.10%、15%、20%
D.5%、20%、30%

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[单选题]票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价（）计，24小时以上、不足48小时的按票价（）计，不足24小时的按票价（）计。
A.5%、10%、20%
B.5%、10%、15%
C.10%、20%、30%
D.5%、15%、20%

[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格（）计算退票费。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

[判断题]距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格5%核收退票费。
A.正确
B.错误

[判断题]退票费按每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次计算。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。(1分)
A.正确
B.错误

[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（）计算退票费。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（）小时以上、不足（）天的按票面价格5%计算退票费。
A.24；8
B.48；8
C.24；15
D.48；15

[单选题]旅客要求退票时，对开车前24小时以上、不足48小时的车票，按票面价格的（）核收退票费。
A.30%
B.5%
C.10%
D.20%

[判断题]距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格20%核收退票费。
A.正确
B.错误

[判断题]距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费。
A.正确
B.错误

[判断题]退票费按如下梯次标准核收.据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。(1分)
A.正确
B.错误

[单选题]距票面乘车站开车前（）天以上的不收退票费。
A.7
B.8
C.10
D.15

[判断题]距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的按票面价格10%核收退票费。
A.正确
B.错误

[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
A.正确
B.错误

[判断题]旅客在票面开车时间前办理退票时，可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)
A.正确
B.错误

[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时内办理退票的，退票费按票面票价的（）计算(1分)
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.5

[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定在票面开车时间前15天及以上办理跨境车票退票，按票面票价的()计算退票费（退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收）。
A.0.5
B.0.05
C.0.3
D.0.2

[单选题]旅客在开车前要求退票，票面价值400元，铁路应收取（）退票费。
A.80元
B.20元
C.40元
D. 60元

[单选题]距票面乘车站开车前48小时以上、不足（）天的车票，改签或变更到站至开车前（）天以上的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收5%的退票费。
A.7
B.8
C.10
D.15

[判断题]距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。
A.正确
B.错误

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