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[多选题]、( )能显著地影响员工的创新行为。
A. 宜人性
B. 外向性
C. 经验开放性
D. 尽责性
[单选题]为加强集团公司道路交通安全管理，增强员工交通安全意识，规范员工驾驶行为，保障员工人身和财产安全，预防和减少交通事故的发生，依据《凯嘉集团公司道路交通安全管理办法》,制定凯嘉集团公司道路交通安全考核办法。其中对考核指标说法错误的是（ ）。
A.严格执行集团公司《道路交通安全管理办法》。
B.轻伤事故控制在在岗员工人数的2‰以内。
C.杜绝重伤及以上事故。
D.重伤事故控制在在岗员工人数的1‰以内。
[判断题]员工违规违纪行为的，根据《青岛农商银行员工违规违纪行为处理办法》进行问责，并根据《员工轻微违规行为积分管理办法》积分。
A.正确
B.错误
[单选题]在服务蓝图分界线中,用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线是( )。
A.外部互动分界线
B.可视分界线
C.内部互动分界线
D.服务效果分界线
[单选题]在服务蓝图分界线中,( )是用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线。
A.外部互动分界线
B.可视分界线
C.内部互动分界线
D.内外部分界线
[判断题]保安巡查时发现员工违规行为时,有权即时开出奖惩申请,由违规员工所属部门跟进执行。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 企业文化不具有对员工思想行为的约束功能
A.正确
B.错误
[判断题]本行发现员工违规违纪行为的，应优先根据《青岛农商银行员工违规违纪行为处理办法》进行问责，问责后再予以积分。
A.正确
B.错误
[判断题]“十个规定动作”是对班组现场作业人员行为最基本的规范要求,能有效的规范现场员工的作业行为。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》,员工服务行为中有明确规定,供电部门不准为客户()。
A. 指定设计单位
B. 指定施工单位
C. 指定验收单位
D. 指定供货单位
[多选题]员工安全行为守则之四不伤害的内容（ ）
A.不伤害自己
B.不伤害他人
C.不被他人伤害
D.保护他人不被伤害
[单选题] 电网公司对员工服务行为规定的底线是()。
A.《“三公”调度“十项措施”》
B.《供电服务“十项承诺”》
C.《员工守则》
D.《员工服务“十个不准”》
[判断题]1、根据《中国农业银行员工违规行为处理办法》 ，因内部管理不力，本级行发生员工私售第三方机构金融机构产品等“飞单” 、违规推介第三方机构金融产品或为第三方机构提供场所等便利，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。
A.正确
B.错误
[单选题]1.238. 第238题
《员工服务“十个不准”》是国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]安全检查中发现员工违章行为的，依据公司《“三违”行为管理规程》对违章人员进行100%处罚，并对当班班长按该违章行为考核标准（下同）进行40%处罚，同岗位操作人员进行（ ）%处罚。( )
A.20
B.30
C.40
D.50
