更多"[单选题]某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量,统计了每位顾客离店时"的相关试题:
[多选题]质量改进小组成员的职责有( )。
A.分析问题原因并提出纠正措施
B.对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议
C.防止质量问题发生,提出预防措施,将纠正和预防措施标准化
D.准时参加各种活动
E.编写质量改进成果报告
[单选题]“改进”是ISO质量管理体系七项质量管理原则之一,持续改进的核心是提高( ),实现质量目标。
A.有效性和效率
B.管理水平
C.科学性
D.创造价值能力
[多选题]面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
小陈问:“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知,分析影响产品质量的原因时,可使用()。
A.排列图
B.散布图
C.抽样检验
D.分层法
[单选题]质量改进通过( )不断提高质量管理水平。
A.纠正和预防措施
B.试验调试
C.日常的检验
D.配备相关的资源
[多选题]某质量改进小组在把握问题现状时,使用了分析用控制图,发现图上连续15个点都在点心线两侧的C区内,可能的原因有( )。
A.计算控制限时,数据分层不够
B.质量有了明显改进
C.过程波动变大了
D.原材料质量劣化
E.设备的精度下降
[单选题]监理单位质量管理体系持续改进的核心是提高企业质量管理体系的( )。
A.科学性和价值
B.有效性和效率
C.创造性和价值
D.管理水平和效率
[单选题]“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是提高质量管理体系的()
A.有效性和效率
B.管理水平
C.科学性
D.创造价值能力
[单选题]“持续改进”是质量管理体系7项质量管理原则之一,其核心是为了提高质量管理体系的( )。
A.有效性和效率
B.科学性
C.管理水平
D.创造价值能力
[单选题]“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其作用是为了提高质量管理体系的( )。
A.有效性和效率
B.科学性
C.管理水平
D.创造价值能力
[单选题](2017年真题)监理单位质量管理体系持续改进的核心是提高企业质量管理体系的( )。
A.科学性和价值
B.有效性和效率
C.创造性和价值
D.管理水平和效率