[单选题]运营公司基本准则中，（）是评判我们工作的第一标准。
A.A、工作效益
B.B、乘客是否满意
C.C、工作效率
D.D、列车准点率

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[多选题]运营公司基本准则中“乘客是否满意，是评判我们工作的第一标准”主要包含以下几个方面（）。
A.A、不放过任何一个威胁安全的隐患
B.B、持续不断地学习
C.C、从使用者的位置和视角看问题
D.D、高度重视细节

[多选题]运营公司基本准则中，高效工作的内容包括（）。
A.A、认真听，不打断别人讲话。
B.B、乘客是否满意是评判我们工作的第一标准。
C.C、马上办，不要拖；件件有落实，事事有回音。
D.D、开短会，说重点，常规发言每人限1分钟。

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