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[多选题]银行、支付机构收集消费者金融信息用于（）的，应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的；金融消费者不同意的，银行、支付机构不得因此拒绝提供金融产品或者服务。
A.营销
B.开立账户
C.用户体验
D.改进或者市场调查
[多选题]银行业金融机构收集个人金融信息不得进行以下行为?
A.出售个人信息
B.在个人提出反对的情况下,将个人金融信息用于产生该信息以外的本金融机构其他营销活动
C.各本金融机构以外的其他机构的个人提供个人金融信息。
D.以上都是
[判断题]银行、支付机构可以通知、声明、告示等格式条款的方式作减轻或者免除银行、支付机构造成金融消费者财产损失的赔偿责任。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构使用个人金融信息时，应当符合收集该信息的目的
A.正确
B.错误
[多选题]银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对（）、（）、（）、（）、（），应当根据金融产品或者服务的复杂程度及风险登记，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息。
A.利率
B.费用
C.收益
D.风险
E.其他与金融消费者切身利益相关的重要信息
[多选题]银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（ ）的原则
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
[判断题]金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议时，应先向监管部门投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应对遵循（）原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。
A.自愿
B.公平
C.平等
D.诚实信用
[判断题]金融机构、非银行支付机构未履行防范非法集资义务的，由国务院金融管理部门或者其分支机构、派出机构按照职责分工责令改正，给予警告，没收违法所得；造成严重后果的，处100万元以上500万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，处10万元以上50万元以下的罚款
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露的说法中，正确的是（）。
A.应当使用有利于金融消费者接收的方式
B.应当使用有利于金融消费者理解的方式
C.对利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品或者服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明
D.对关键的专业术语的解释说明，应以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
[判断题]银行业金融机构发行个人金融信息泄露事件的，或银行业金融机构的上级机构发现下级机构违反规定对外提供个人金融信息及其他违反行为的，应当在事件发生之日或发现下级机构违规行为之日起5个工作日将相关情况及初步处理意见报告中国人民银行当地分支机构。
A.正确
B.错误
[判断题]银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融知识教育。
A.正确
B.错误
[判断题]农合机构法人客户授信办法所称的法人客户不包括银行金融机构和非银行金融机构等金融同业客户。
A.正确
B.错误
[多选题]银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的，中国人民银行及其分支机构可以采取什么措施（）
A.要求提交书面说明或者承诺
B.约见谈话
C.责令限制整改
D.视情况将相关信息向其上级机构、行业监管部门反馈、在行业范围内发布，或者向社会公布
E.建议银行、支付机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予处分
F.依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处
[多选题]银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（）、（）、（）、（）的原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
E.公正
[多选题]银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循本（）原则，经金融消费者或者其监护人明示同意，但是法律、法规另有规定的除外。
A.合法
B.合规
C.正当
D.必要
[判断题]银行业金融机构要完善信息安全技术防范措施，确保个人金融信息在收集、传输、加工、保存、使用等环节中不被泄露。
A.正确
B.错误
