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[多选题]银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的，中国人民银行及其分支机构可以采取什么措施（）
A.要求提交书面说明或者承诺
B.约见谈话
C.责令限制整改
D.视情况将相关信息向其上级机构、行业监管部门反馈、在行业范围内发布，或者向社会公布
E.建议银行、支付机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予处分
F.依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处
[多选题]金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（ ）措施。
A.约谈董（理）事会或高级管理层
B.责令限期整改
C.向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息
D.依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施
[多选题]银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉，应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。反馈的内容包括投诉基本情况以及（）。
A.争议焦点
B.处理依据
C.调查结果及证据
D.与金融消费者的沟通情况
E.延期处理情况
F.投诉人满意度
[单选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，银行机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（）日内答复投诉人。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]本行各分支机构申请加入全国集中银行账户管理系统的，由分支机构向所在地中国人民银行分支机构提交（ ）。
A.《金融许可证》原件及复印件
B.《金融机构编码证书》复印件
C.《全国集中账户系统机构信息维护申请表》
D.《营业执照》原件及复印件
[单选题]中国人民银行及其分支机构约见金融机构董事、高级管理人员谈话,应当由中国人民银行或其分支机构的分管领导或者反洗钱管理部门负责人主持,并至少有( )名以上反洗钱监管人员参与。
A.2
B.4
C.3
D.5
[单选题]中国人民银行及其分支机构根据日常监督管理、投诉管理以及银行、支付机构自评估等情况进行非现场评估，必要时可以进行（）。
A.当场评估
B.现场评估
C.当时评估
D.限时评估
[单选题]中国人民银行及其分支机构按照（）原则开展对金融机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作。
A.属地
B.就近
C.谨慎性
D.利于消费者
[判断题]金融机构、非银行支付机构未履行防范非法集资义务的，由国务院金融管理部门或者其分支机构、派出机构按照职责分工责令改正，给予警告，没收违法所得；造成严重后果的，处100万元以上500万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，处10万元以上50万元以下的罚款
A.正确
B.错误
[单选题]《中国人民银行关于加强银行业金融机构人民币同业银行结算账户管理的通知》中，存款银行分支机构在开户银行（其他银行）开立同业银行结算账户应当获得本银行一级法人的内部书面授权。存款银行一级法人应当以（ ）形式进行授权，明确分支机构开立同业银行结算账户的开户银行、账户名称、用途以及经办人员等。
A.正式发文
B.书面
C.法人授权
D.口头授权
[单选题]政策性银行、中资商业银行、中资商业银行授权的一级分支机构、外商独资银行、中外合资银行、外国银行分行、城市信用合作社、农村信用合作社县级联合社拆入资金的最长期限为( )
A.3个月
B.4个月
C.8个月
D.1年
[简答题]《江西省农商银行工作人员违规行为处理办法》中对工作人员违规行为的处理种类有哪些？
[多选题]员工违背行为禁令的，按照《泉州银行违规行为处理办法》、《泉州银行违规行为处理实施细则》等我行相关制度规定予以（）、（）、（）或（）。
A.行政处罚
B.退岗
C.辞退
D.开除。
