更多"[单选题]基金从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是( )。"的相关试题:
[单选题]从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是( )。
A.不以财富多寡作为服务标准
B.对部分客户提供特别服务
C.尊重残疾客户
D.客户利益优先
[单选题]基金从业人员在执业过程中应遵循相关基金职业道德规范,以下不符合基金职业道德规范的是( )。
A.公平地对待其管理的不同基金财产
B.不得在不同基金资产之间、基金资产和其他受托资产之间进行利益输送
C.不侵占、不挪用基金财产
D.平衡基金持有人利益、个人及所在机构的利益
[判断题]银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
A.正确
B.错误
[多选题]银行业从业人员从业过程中应该对以下的( )客户信息保密。
A.客户的身份证号码
B.客户联系电话
C.客户婚姻状况
D.客户地址
E.客户财务状况
[单选题]基金从业人员在执业过程中接触到的秘密,不包括( )。
A.商业秘密
B.招募说明书
C.客户资料
D.内幕信息
[单选题]银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当()。
A.将客户交与保卫部门
B.耐心说明情况,取得理解和谅解
C.作出日后满足的承诺
D.向上级汇报
[单选题]下列对证券业从业人员执业行为准则的描述中,正确的是( )。
Ⅰ.从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益,诚实守信,勤勉尽责,维护行业声誉
Ⅱ.从业人员应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务,了解客户需求、财务状况及风险承受能力,为客户推荐合适的产品或服务,尽量回避讨论所推荐产品或服务存在的相关风险
Ⅲ.从业人员应具备从事相关业务活动所需的专业知识和技能,取得相应的从业资格
Ⅳ.从业人员应保守国家秘密、所在机构的商业秘密、客户的商业秘密及个人隐私
A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题]下列对证券业从业人员执业行为准则的描述中,正确的是()。
Ⅰ.从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益,诚实守信,勤勉尽责,维护行业声誉
Ⅱ.从业人员应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务,了解客户需求、财务状况及风险承受能力.为客户推荐合适的产品或服务,尽量回避讨论所推荐产品或服务存在的相关风险
Ⅲ.从业人员应具备从事相关业务活动所需的专业知识和技能,取得相应的从业资格
Ⅳ.从业人员应保守国家秘密、所在机构的商业秘密、客户的商业秘密及个人隐私
A.Ⅱ.Ⅲ.
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅱ.
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
[多选题]从业人员在服务的过程中,坚持办事公道原则的做法包括( )。
A.不以财富多寡作为服务标准
B.对师长提供特别服务
C.不以貌取人
D.童叟无欺
[单选题]按照《证券业从业人员资格管理办法》的规定,从业人员在执业过程中违反有关证券法律、行政法规以及中国证监会有关规定,收到聘用机构处分的,该机构应当在处分后( )内向协会报告。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
[单选题]根据《证券业从业人员执业行为准则》,证券业从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突或可能发生冲突时,应及时向所在机构报告;当无法避免时,应当( )。
A.确保客户的利益得到公平的对待
B.辞职或回避
C.确保所在机构的利益得到公平对待
D.拒绝为客户完成相关交易或业务
[单选题]根据《证券业从业人员执业行为准则》,证券业从业人员在执行过程中遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突时,应及时向所在机构报告;当无法避免时,应当()。
A.确保所在机构的利益得到公平对待
B.确保客户的利益得到公平的对待
C.辞职或回避
D.拒绝为客户完成相关交易或业务
[单选题](2017年)下列行为违背“客户至上”基金职业道德规范要求的是( )。
A.某专户投资经理通过研究分析认为某股票近期有较好的买入机会,选择业绩提成比例较高的专户优先买入该股票
B.某基金管理公司的客服人员对于自身无法直接解答的客户问题,及时询问相关业务部门及法务部门的意见
C.某资产管理计划在清盘结算时,基金公司运营总监建议用公司自有资金先行垫付银行未结利息给客户作为清算款项
D.某基金经理通过市场研究认为其朋友任高管的公司发行的债券具有投资价值,所以果断买入持仓
[判断题]证券从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲突,当无法避免时,应确保客户的利益优先。()
A.正确
B.错误
[判断题]从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲突时,应及时向所在机构报告;当无法避免时,应为确保客户利益而牺牲个人利益。()
A.正确
B.错误