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发布时间:2024-10-03 18:45:09

[多选题]下列说法中属于服务改进的目的的是( )。
A.服务改进是为了满足客户多元化的需要
B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
C.服务改进为了满足客户日益发展的需求
D.服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

更多"[多选题]下列说法中属于服务改进的目的的是( )。"的相关试题:

[单选题]属于服务改进目的的是(  )。
A.明确改进方向
B.寻找服务不足的原因
C.改进薄弱环节
D.满足客户日益发展的需求
[多选题]属于服务改进的目的的是( )。
A.服务改进是为了满足客户多元化的需要
B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
C.服务改进是为了满足客户日益发展的需求
D.服务改进是为了满足客户分级的差异化需求
[单选题]不属于服务改进的是(  )。
A.开展拜访配送服务
B.实施客户分级的差异化服务
C.等客户上门再提供服务
D.动态管理的服务
[单选题]认为知识是道德本位的目的观,这种说法属于( )
A.行为主义教学理论
B.哲学取向的教学理论
C.认知教学理论
D.情感教学理论
[多选题]关于服务改进的说法中正确的是( )。
A.服务方式已经发展到走出门去开展拜访、配送服务
B.服务营销的改进,成了我们真正的迫切需求
C.服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D.如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
[多选题]下列关于服务改进的说法中正确的是(  )。
A.服务改进的目的是满足客户日益发展的需求
B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进
C.服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D.户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
[单选题]下列说法中,属于设计交底的目的是( )。
A.深入发现各专业设计之间可能存在的矛盾
B.明确质量控制的重点和难点
C.消除施工图纸的差错
D.解决各专业设计之间可能存在的问题
[单选题]服务营销的改进属于(  )。
A.服务目标修正
B.服务改进
C.服务流程优化
D.服务检测
[单选题]下列说法中不属于水厂试运行目的与内容的是( )。
A.对土建工程和设备安装进行全面、系统的质量检查与鉴定
B.修复土建工程和设备安装存在的缺陷
C.掌握设备的技术性能,制定运行必要的技术数据和操作规程
D.进行一场现场测试,以便进行技术经济分析
[单选题] 关于奥运志愿服务目的的说法,以下不正确的是
A.勤工俭学,借机挣钱29
B. 确保赛会顺利进行
C. 为各国人士提供帮助
D.及时沟通,解决各种问题
[多选题]以下说法属于错误的是?( )
A.班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣,不可在车道上站立或走动
B.关闭车道前,一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆
C.收费人员随意在一关闭的收费车道里站立或聊天
D.收费员下班后可以随意搭乘高速公路陌生车辆方便自己和他人
[单选题]以下说法属于不正确的是?( )
A.班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣,不可在车道上站立或走动
B.关闭车道前,一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆
C.收费人员不得在一关闭的收费车道里站立或聊天
D.收费员下班后可以随意搭乘高速公路陌生车辆
[单选题]下列选项中属于绩效改进过程的第一步,也是绩效改进的基本环节的是()。
A.选择绩效改进方法
B.组建绩效改进部门
C.绩效诊断与分析
D.评价绩效改进成果
[单选题]下列说法属于梁式桥特点的是( )。
A.在竖向荷载作用下无水平反力
B.承重结构以受压为主
C.施工比较困难
D.在车辆动荷载作用下有较大的变形
[单选题]下列不属于绩效改进方法的是( )。
A.ISO质量管理体系
B.六西格玛管理
C.卓越绩效标准
D.目标管理法

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