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[单选题]ETC出口费显显示“黑名单车辆请走人工车道”，说明车辆可能存在（）情况。
A.标签拆卸
B.卡未插在标签内或未插好
C.非ETC车辆
D.车辆入黑名单或状态名单
[单选题]ETC出口费显显示“ETC卡过期请走人工车道”，应如何处理。
A.手持机读取标签信息放行
B.记录后直接放行
C.混合车道ETC特情操作放行
D.混合车道MTC特情操作放行
[单选题]ETC出口费显显示“标签已过期请走人工车道”，应如何处理。
A.手持机读取标签信息放行
B.记录后直接放行
C.混合车道ETC特情操作放行
D.混合车道MTC特情操作放行
[单选题]ETC出口费显显示“标签拆卸松动请刷卡通行”，应如何处理。
A. 手持机读取标签信息放行
B.记录后直接放行
C. 混合车道ETC特情操作放行
D.混合车道MTC特情操作放行
[单选题]ETC出口费显显示“车牌不匹配请刷卡通行”，应如何处理。
A.手持机读取标签信息放行
B.记录后直接放行
C.混合车道ETC特情操作放行
D.混合车道MTC特情操作放行
[判断题]ETC出口费显显示“标签拆卸松动请刷卡通行”，该车人工处理后，无法享受ETC优惠。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC出口费显显示“未插卡或松动请插卡通行”,说明车辆存在情况。()
A.标签拆卸
B.卡未插在标签内或未插好
C.非ETC车辆
D.非本车CPU卡
[单选题]ETC出口费显显示“未插卡或松动请插卡通行”,正确的操作为。()
A. 让司机重新插卡,并用手持机扫描
B.判车型,刷卡操作
C.转混合车道处理
[多选题]案例中车辆经核实为合作机构黑名单卡，现场应如何操作？( )
A.指引车辆驶离车道到不影响现场畅通的位置进行处理
B.根据手持机读卡功能读取及监控中心核实的入口站信息，手工操作补交通行费
C.按“丢卡”操作并收取工本费
D.做好文明服务跟司机解释说明并告知其原因，行驶高速需保持粤通卡内足够金额扣费或到相关粤通卡营业厅和银行营业厅处理解决合作机构黑名单；
[判断题]追缴黑名单逃费车辆补交完所有欠费后一年内的车辆会列入重点关注名单。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC出口遇黑名单车辆，收费员引导至人工车道，核实后按（）键操作收费。
A.未持缴费凭证
B.缴费凭证
C.未持免费
D.ETC特情
[单选题]追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统( )小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。()
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]追缴黑名单车辆全额补交通行费后, 系统 ___内自动解除该车辆追缴黑名单, 并对客户进行提示。( )
A.2 小时
B.4 小时
C.6 小时
D.12 小时
[单选题]追缴黑名单车辆全额补缴交通行费后，系统（ ）小时内自动解除该车辆追缴黑名单，并对客户进行提示。
A.4
B.8
C.14
D.24
[单选题]车道系统对ETC车辆进行（ ）判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按稽核业务相关要求处理。
A.黑名单
B.灰名单
C.白名单
D.追缴名单
