更多"[判断题]员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,"的相关试题:
[判断题]客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示密码值。
A.正确
B.错误
[多选题]信用卡的交易密码在( )时使用,查询密码在24小时客户服务热线查询时使用。
A.取现
B.消费
C.还款
D.ATM交易(包括查询和取现)
[单选题]持票人到出票人开户行送存支票且为我行客户的,系统提示输入密码时,选择( ),但需核对预留印鉴及支付密码。
A.是
B.否
[判断题]卡片交易密码是供客户在刷卡消费或在ATM提取现金及查询时使用的密码,查询密码则是供客户通过电话进行账户查询及管理时使用的密码。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客服经理核对客户介质密码无误后,经有权人员核实情况后,可以将系统中客户姓名修改为与开户客户姓名一致。
A.正确
B.错误
[多选题]“客户密码维护/核对”交易包含下列哪些功能。( )
A.密码激活
B.密码修改
C.密码核对
D.密码重置
[单选题]下列哪项不是“客户密码维护/核对”交易的功能( )。
A.密码修改
B.密码重置
C.密码激活
D.密码核对
[单选题]经办员在AS/400系统中设置法人密码 新开户通过( )交易由客户输入法人密码
A.9312
B.9311
C.3301
D.4102
[单选题]国网公司发行的电动汽车实名充电卡客户输入密码连续(____)次错误后,将导致锁卡。
A.3
B.5
C.6
D.7
[单选题]业务密码应由客户自行输入完成,输入过程应为二次输入以确保录入准确,密码一般为()数字。
A. 4位
B. 6位
C. 加字母6位
D. 加字母8位
[填空题]13线上线下业务密码设置应由客户自行输入完成,输入过程应为二次输入以确保录入准确。密码一般为( )数字。
[判断题]支付密码的核对分两种情况:一是在相应的记账界面录入支付密码进行核对,不录支付密码或录入支付密码有误均不能记账成功;二是记账界面无录入支付密码项,但使用的支付凭证又有支付密码的,须在“支付密码校验”界面进行密码核对。
A.正确
B.错误
[判断题]如果客户交易过程中连续三次密码输入错误,若客户当天着急用卡,只能让客户到柜台办理密码重置。
A.正确
B.错误
[单选题]为维护客户权益,避免恶意客户套用充值卡密码,客户充值时累计输入()次错误的手机充值卡密码后,其充值主叫号码将会被列入“黑名单”,无法再进行充值。
A.5
B.8
C.10
D.12
[单选题]客户登录手机银行密码输入错误密码( )次,提示手机银行被暂时冻结。
A.5次
B.6次
C.3次
D.8次
[单选题]办理网上汇款业务时,客户需要输入取款密码。
A.网汇通汇款
B.网汇e
C.礼仪卡
D.网汇通卡
[单选题]企业客户登录网上银行密码输入错误密码( )次,提示网上银行被永久冻结。
A.6次
B. 累计连续18次
C. 3次
D.每天6次
[填空题]11线上线下业务密码设置应由客户自行输入完成,输入过程应为( )输入以确保录入准确。密码一般为( )数字。