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[填空题]( )是六西格玛管理的高参兼专家,是运用六西格玛管理工具的高手。
[判断题]六西格玛管理包括“六西格玛设计(DFSS)”和“六西格玛改进(DMAIC)”两个重要方面。
A.正确
B.错误
[填空题]( )是六西格玛管理中最重要的角色,他们专职从事六西格玛改进项目,是成功完成六西格
玛项目的技术骨干,是六西格玛组织的核心力量。
[填空题]六西格玛管理的宗旨是消除( ),缩短( ),提高( )。 48.六西格玛管理强调以( )为中心,持续关注顾客需求,并以此为基础进行绩效评估。
[单选题]六西格玛管理中,为倡导者提供六西格玛管理咨询,为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。
A.执行领导
B.黑带大师
C.绿带
D.项目团队
[单选题]( )是六西格玛管理中最重要的角色,他们从事六西格玛改进项目,是成功完成项目的技术骨干,是组织的核心力量。
A.倡导者
B.黑带
C.黑带大师
D.高层领导
[判断题]六西格玛管理是自下而上进行的管理变革和改进活动。
A.正确
B.错误
[单选题]西格玛值在统计学中表示标准差,可用其描述过程质量特性波动的大小,而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客 要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是( )。
A.西格玛值越大,西格玛水平就越高, 过程满足顾客要求的能力就越强
B.西格玛值越大,西格玛水平就越低, 过程满足顾客要求的能力就越强
C.西格玛值越大,西格玛水平就越高, 过程满足顾客要求的能力就越低
D.西格玛值越大,西格玛水平就越低, 过程满足顾客要求的能力就越低
[单选题]六西格玛管理的实施模式是( )。
A.最高领导者推进
B.倡导者领导
C.资深黑带管理和指导
D.黑带和绿带及黄带具体实施
E.以上都是
[单选题]六西格玛管理是由组织的( )推动的。
A.最高领导者
B.倡导者
C.黑带
D.绿带
[单选题]( )是成功推行六西格玛管理的关键因素。
A.黑带大师
B. 高层领导
C.黑带
D.倡导者
[判断题]六西格玛管理方法DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同。
A.正确
B.错误
[判断题]六西格玛管理是依据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进。
A.正确
B.错误
[判断题]DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式。
A.正确
B.错误
[单选题]六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动,缩短生产周期,( )。
A.提高客户的满意度
B.降低生产成本
C. 提高劳动生产率
D.获得更高的利润
[判断题]推行六西格玛管理的目的就是要将每百万出错机会缺陷数降低到3.4。
A.正确
B.错误
[多选题]六西格玛管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,( ),提高客户满意度和忠诚度。
A.降低成本
B.提高生产率
C.提高市场占有率
D.提高售后服务水平