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[多选题]办理退订宽带客户TV+业务需先输入手机号码点击查询,进行校验然后选择(),填写( ),点击提交。
A.服务密码
B.姓名
C.需要退订的TV+优惠
D.对应SN码
[填空题]宽带客户TV+业务退订操作步骤第2步:选择需要退订的TV+优惠,填写对应（）,点击提交。
[判断题]通过网上支付跨行清算系统处理的手机号码支付业务需遵循以下原则：单个用户可以使用多个手机号码进行注册。
A.正确
B.错误
[判断题]通过网上支付跨行清算系统处理的手机号码支付业务需遵循以下原则：单个账户只能被一个手机号码注册绑定。任一时刻，一个手机号码只对应一个默认账户。
A.正确
B.错误
[判断题]通过网上支付跨行清算系统处理的手机号码支付业务需遵循以下原则：个手机号码可以与多家银行账户注册绑定，每家银行只能与一个账户注册绑定。
A.正确
B.错误
[多选题]办理宽带拆机业务需先输入号码,选择对应的(),然后选择(),选择(),点击提交( )
A.宽带类型
B.宽带账号
C.拆机原因
D.TV+优惠信息
[判断题]室内产品办理流程中,第一步为开户,无移动宽带客户,不用办理宽带业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理固话拆机业务需先输入号码,输入()点击查询,然后选择(),最后点击提交签署协议,提示( )。
A.密码
B.拆机原因
C.姓名
D.签署协议成功
[判断题]宽带到期,如客户不再续费使用,可以不办理宽带拆机服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理家庭V网销户业务,先输入号码进行查询,再选择( ),最后点击提交。
A.验证码
B.终止原因
C.密码
[多选题]供电服务信息订阅/退订是指受理客户订阅或退订供电服务信息申请根据客户订阅的内容及要求采用( )等方式向客户发送订阅的相关信息。( )
A.电话
B.手机短信
C.电子邮件
D.手机银行
[单选题]办理垃圾短信解黑业务,在进入垃圾短信解黑界面后,先输入( ),再进行查询,点击提交。
A.号码
B.宽带账号
C.验证码
[单选题]办理国际漫游业务,需先输入( ),再输入相应内容。
A.验证码
B.密码
C.号码
[单选题]办理千兆宽带提速业务当月办理立即生效,( )正常收取包月费用。
A. 次月
B.当月
C.按套餐资费
D.次月按套餐资费
[多选题]【多选题】客户服务经理在为客户办理业务时，应确认客户后续无其他需要办理的业务时再点击（）
A.A：结束办理
B.B：强制销号
C.C：业务结束
D.D：强制结束
[多选题]办理宽带融合业务在输入验证信息后,还需要哪些选项,最后点击提交?( )
A.选择融和类型
B.选择融合产品
C.选择套餐,选择宽带
D.选择TV+
