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[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》,公司严格执行精简环节后的业扩报装流程,实行低压客户2个环节、10kV高压客户4个环节。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2019年优化电力营商环境“五减五增”实施工作方案》,加强业扩项目停送电计划管理,按照客户用电需求,倒排工期,提前做好停电计划,原则上按照《深圳电网配电调度管理细则》T+7预约停电要求提交停电申请。对于不满足提前7天提交的应急业扩工程,不能开放绿色通道予以停电安排。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》,公司要求低压居民报装平均在8天内完成客户电力接入服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)所指的漏计电量是指由于计量装置故障或接线、倍率错误、超差等原因造成的少计或多计电量电费事件
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,其他低压客户每年按照不低于2%的比例进行抽查
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,公司以客户满意为导向,以满足客户多样化能源服务需求为落脚点,设计定制化的客户增值服务产品,推广智能微电网、用电规划、智慧运维、市场化售电、保供电、临电租赁、能源托管等综合能效增值服务,打造专业化、市场化服务体系和品控体系。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》,公司要求高压报装平均在60天完成客户电力接入服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,三类案件未结案的,各供电局不得受理客户发起的任何用电变更业务。
A.正确
B.错误
[判断题]低压业扩宜使用低压工作票。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,2020年,客户办理用电业务平均用时(口径同平均接电时间)不超过40个工作日(57天)。
A.正确
B.错误
[多选题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,重要电力用户原则上根据电力行政管理部门确定的重要电力用户(),通过审批认定为重要电力用户
A.用电容量
B.电压等级
C.行业范围
D.分级标准
[单选题]1.47.第47题
低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A.0.4
B.0.22
C.10
D.1
[单选题]低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A.0.4
B.0.22
C.10
D.1
[多选题]根据《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》的相关规定,三类案件业务流程需上传的材料为()
A.《用户违约用电、窃电确认书》、《用户计量装置故障确认书》(原件扫描件)
B.三类案件处理方案审核记录单(原件扫描件)
C.调查分析报告(所有现场检查人员签名确认的原件扫描件)
D.调查取证的照片
E.各种鉴定报告及公安或其他相关部门出具的书证材料(原件扫描件)