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[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》，公司严格执行精简环节后的业扩报装流程，实行低压客户2个环节、10kV高压客户4个环节。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》，公司要求低压居民报装平均在8天内完成客户电力接入服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）所指的漏计电量是指由于计量装置故障或接线、倍率错误、超差等原因造成的少计或多计电量电费事件
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司低压业扩报装接入工程的实施指引》（深供电市场〔2020〕70号），低压业扩接入工程如果公变容量充足，现有低压主干网可接入，该种情况下不采用低压“通电易”的项目模式进行接电。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》，公司以客户满意为导向，以满足客户多样化能源服务需求为落脚点，设计定制化的客户增值服务产品，推广智能微电网、用电规划、智慧运维、市场化售电、保供电、临电租赁、能源托管等综合能效增值服务，打造专业化、市场化服务体系和品控体系。
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，三类案件未结案的，各供电局不得受理客户发起的任何用电变更业务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》，2020年，客户办理用电业务平均用时（口径同平均接电时间）不超过40个工作日（57天）。
A.正确
B.错误
[多选题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，重要电力用户原则上根据电力行政管理部门确定的重要电力用户（），通过审批认定为重要电力用户
A.用电容量
B.电压等级
C.行业范围
D.分级标准
[多选题]根据《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》的相关规定，三类案件业务流程需上传的材料为（）
A.《用户违约用电、窃电确认书》、《用户计量装置故障确认书》（原件扫描件）
B.三类案件处理方案审核记录单（原件扫描件）
C.调查分析报告（所有现场检查人员签名确认的原件扫描件）
D.调查取证的照片
E.各种鉴定报告及公安或其他相关部门出具的书证材料（原件扫描件）
[判断题]根据《深圳供电局有限公司优化用电营商环境4.0及2021年增供扩销专项行动工作方案》，优化接入电网方式，对于高压客户，结合电网承载能力，遵循电网规划技术原则，提前做好负荷管控和电网规划建设，优先使用现有公用线路供电，就近就便接入电网。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》规定，在查获三类案件7个工作日内，检查单位必须做出案件的初步处理方案，并登录系统
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2019年优化电力营商环境“五减五增”实施工作方案》，加强业扩项目停送电计划管理，按照客户用电需求，倒排工期，提前做好停电计划，原则上按照《深圳电网配电调度管理细则》T+7预约停电要求提交停电申请。对于不满足提前7天提交的应急业扩工程，不能开放绿色通道予以停电安排。
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，双电源定义：为同一用户负荷供电的两回供电线路，两回供电线路可以来自同一变电站的同一母线段
A.正确
B.错误
[多选题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，有效送达包括（）
A.直接送达
B.留置送达
C.邮寄送达
D.公证送达
E.合同约定送达
[多选题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，用电检查资格分为()
A.一级
B.二级
C.三级
D.特级
[多选题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，重要电力用户可分为（）
A.特级
B.一级
C.二级
D.临时性重要电力用户
[多选题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，客户用电安全隐患分为（）。
A.Ⅰ级重大隐患
B.Ⅱ级重大隐患
C.一般隐患
D.较大隐患
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，用电检查的主要内容包括规章制度执行、合同协议履行、设备安全运维、受电端电能质量、计量装置状况、违约（窃电）行为、漏计电量事件、电工作业资质、自备（应急）电源配置、反事故措施、场所环境及安全防护措施等
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》（2021年）规定，私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担二倍私增容量基本电费的违约使用电费
A.正确
B.错误
