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[多选题]对大中型企业客户，按照客户需求提供( )代办服务。
A.路径规划
B.政府审批
C.市场化售电
D.综合能源服务
[多选题]实行10千伏及以上大中型企业客户( ) “三省”服务。
A.省力
B.省时
C.省物
D.省钱
[判断题]对大中型企业客户，推行联合报装服务模式，由客户经理与发展、运检、基建等专业人员组成“1+N”服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]减少客户往返营业厅次数，实现大中型企业客户办电等5项复杂业务“最多跑一次”，小微企业办电等16项简单业务“一次都不跑”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]减少客户往返营业厅次数，实现大中型企业客户办电等( )项复杂业务“最多跑一次”。
A.5
B.3
C.2
D.1
[多选题]对10千伏及以上大中型企业客户，简化竣工检验内容，，取消对客户内部（ ）、（ ）、（ ）的检查。( )
A.非涉网设备施工质量
B.运行规章制度
C.安全措施
D.闭锁装置
[单选题]大中型企业是指电压等级在( )千伏及以上的企业客户。
A. 10
B. 35
C. 110
[判断题]对大中型企业客户，优先采取公用线路供电方式，报装容量大于5000千伏安的可采取专用线路（含开关站、环网箱馈出线路）供电。( )
A.正确
B.错误
[单选题]信用评价的法人客户分为大中型企业、（ ）及事业法人三大类。
A.中小型企业
B.小型企业
C.小微型企业
D.微型企业
[多选题]培训服务是指针对培训活动所提供的包含需求研究、开发、实施、管理等服务的支持工作，那么按照不同能力主题划分的培训服务包括（ ）。
A.科研人员培训服务
B.领导力培训服务
C.沟通能力培训服务
D.团队协作能力培训服务
E.战略思维和创新能力培训服务
[判断题]旅客办理电子客票退票时应提供乘车人购票时使用的身份证件原件。代办时,还应提供代办人的身份证件原件。(通话记录[2020])第59号)( )
A.正确
B.错误
[判断题]按照满足顾客需求的类型可以分为标准化服务和个性化服务。
A.正确
B.错误
