更多"[单选题]茶艺服务人员要在维护顾客利益的基础上方便顾客、服务顾客,为顾"的相关试题:
[判断题]茶艺师在服务顾客时,应将产品的属相如实相告,诚实服务。(
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺服务人员与顾客进行交往,通过语言符号和非语言符号实现信息交流过程,下面不属于非语言符号的方式是()。
A.目光体态
B.姿势
C.声调
D.字句
[单选题]以下 不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点。
A.必须做到观察入微,现场反应敏捷
B.以诚实服务
C.摸清顾客心理
D.应从顾客急于了解之处开始,分清轻重缓急。
[判断题]茶艺师导购时有效争取顾客必须做到推介方式有效。(
A.正确
B.错误
[单选题]以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是()。
A.必须做到观察入微,现场反应敏捷
B.摸清顾客心理
C.必须做到推介方式有效
D.热情好客
[单选题]茶艺师导购时 ,让顾客有更多的比较、更多的选择。
A.先高后低展示
B.介绍茶叶商品的真正价值
C.摸清顾客心理
D.多上品种
[单选题]一个成功的茶艺服务公司,留给其顾客的整体形象理应是 、优质服务
A.以客户为中心
B.真诚待人
C.热情待客
D.专业服务
[判断题]茶艺师导购时应从顾客急于了解之处开始,分清轻重缓急。(
A.正确
B.错误
[判断题]在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的视同工伤。
A.正确
B.错误
[单选题]在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的( )工伤。
A.视同工伤
B.不认定为工伤
C.认定为工伤
[判断题]在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，视同为工伤。
A.正确
B.错误
[单选题]本小题1分作为电网员工应该维护国家利益、企业利益，提高拒腐蚀的能力。
A.对
B.错
[单选题]茶艺服务的产品往往是在 的过程中就被顾客享用了。
A.品饮
B.生产
C.制作
D.提供
[判断题]在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害，按视同工伤的情
形。
A.正确
B.错误
[判断题]在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，可视同工伤处理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]热情服务周到,深受顾客的欢迎是茶艺营销人员必备的个人素质修养。(
A.正确
B.错误
[多选题]为营造良好的外部环境，公司要维护与利益相关方的关系。以下哪些是公司的利益相关方。
A.政府
B.员工
C.客户
D.合作伙伴
