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[单选题]充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失，挂失后（ ）个工作日后永久挂失，不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]充电卡挂失后（ ）工作日内找到原充电卡，可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]充电卡遗失或信息不可读时，可以办理销卡业务。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪一项挂失后不能办理撤销挂失
A.票据
B.存单
C.业务委托书
D.印鉴
[单选题]充电卡销卡业务暂在（ ）可以办理。
A.发卡省所辖营业厅
B.e充电网站
C.各省营业厅
D.手机客户端
[单选题]质押存单挂失后，可以办理（ ）手续。
A.支取
B.补单
C.销户
D.挂失结清
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]通过电话银行办理口头挂失后，应如何办理撤销挂失交易？（）
A.客户可提供或在网点查询挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
B.客户必须自己提供挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
C.客户可提供或在网点查询挂失编号，在开户机构办理撤挂交易。
D.客户必须自己提供挂失编号，在开户机构所属法人机构办理撤挂交易。
[简答题]客户在口头挂失后补办书面挂失的，柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。（ ）
[判断题]客户临时挂失后办理撤销挂失的，须由存款人持有效身份证件到原开户网点办理
A.正确
B.错误
[判断题]充电卡发票申请不可跨年。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 书面挂失后，客户可以根据自己的意愿，凭（ ）到原挂失营业机构办理补领新存款凭证或挂失销户等业务，原则上不得代理。
A.挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.代理人有效身份证件
D.挂失申请书复印件
