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[单选题]在聆听的过程中，( )动作可以出现。
A.坐立不安，东张西望
B.打呵欠
C.不由自主的看表
D.认真记录
[多选题]在聆听的过程中,要切忌出现( )动作。
A.跷二郎腿
B.死盯着说话者
C.凝视远方
D.不知不觉地玩弄手上的笔
E.瘫坐在椅子上
[判断题]‐29021 工作过程中出现的违反安全的动作,工作负责人可以事后纠正。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]该故障的主要原因是关门行程开关DCS在车门打开过程中出现故障或误动作，在关门过程中，EDCU收不到（ ）信息，EDCU将向列车诊断系统发出“车门故障”信息。
A.门关好
B.门是否关好
C.门未关好
D.门出故障
[判断题]开关运行过程中，如出现保护动作跳闸或切换，运行人员应及时记录动作继电器、掉牌信号、综保上的报警信息。一般情况下，不要复归任何报警信号，应立即通知检修人员。
A.正确
B.错误
[判断题]非列检作业场列检人员在对强、激热轴承故障进行检查确认时，对预报轴承外观状态及转动过程中聆听轴承有无异响的情况进行拍照，照片须在热轴调查结束后6小时内反馈段相关科室。( )
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中，提问和聆听是常用的( )。
A.沟通方法
B.沟通技巧
C.沟通渠道
D.沟通方式
[判断题]危险预知活动是在班组活动中通过分析操作过程中的动作，发现各种危险因素，并总结出一套安全操作方法。危险预知活动自始至终都要有班组成员参加。
A.正确
B.错误
[简答题]整组传动开关过程中，保护动作开关确没有动作，排除回路问题，请列举可能造成开关不动作的原因？（至少列举三种）
[判断题]民警在盘查嫌疑人的过程中，让嫌疑人做动作时，尽量让他放慢速度，防止危险的出现。
A.正确
B.错误
[判断题]塔机顶升、加节过程中，吊臂可以作缓慢的回转动作，因此回转制动器不必刹住。
A.正确
B.错误
[单选题]在聆听过程中，我们要善于将对方的话进行( )。
A.简单汇总
B.认真分析
C.归纳总结
D.分类整理
[多选题]在聆听的过程中,要适时记录的内容包括( )。
A.服务对象的联系电话
B.服务对象的姓名
C.服务对象的想法、需求
D.服务对象遇到的难题
[单选题]三氯化磷生产过程中出现磷氯配比失调，过氯反应，可以发生
A.聚合反应
B.着火
C.防爆膜爆裂
