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[单选题]现代化客服中心能够帮助企业强化客户服务、提高销售以及内部管理水平,从而提升企业的()
A.核心竞争力
B.综合竞争力
C.自主创新能力
D.办事效率
[判断题]企业文化是企业核心竞争力的源泉。( )
A.正确
B.错误
[判断题]创新学习型企业是企业核心竞争力。( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业文化是企业核心竞争力的核心要素。( )
A.正确
B.错误
[单选题]南方电网公司的企业愿景是成为具有全球竞争力的（ ）企业。
A.世界一流
B.世界领先
C.国际领先
D.国际一流
[判断题]( )对于企业来说,忠诚能增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本,为企业带
A.正确
B.错误
[判断题]( )对于企业来说,忠诚能增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本,为企业带来
A.正确
B.错误
[单选题]学习型组织理论讲的企业核心竞争力是指企业的( )。
A.管理力
B.创造力
C.学习力
D.品牌力
[多选题]现代化客服中心能给企业带来什么?
A.强化客户服务
B.提高销售
C.提升内部管理水平
D.提升员工学历
E.提升企业的综合竞争力
[单选题] 培训是增强企业竞争力的( )。
A.必经之路
B.有效出路
C.有效途径
D.唯一途径
[多选题]良好的品牌形象是世界一流企业的显著特征，是企业软实力和竞争力的集中体现，是企业的无形资产，包括但不限于( )，旨在识别商品、服务或实体，在利益相关者心中创造独特的形象和联想，从而产生经济效益和价值。
A.名称
B.符号
C.象征
D.设计或其组合
[判断题]企业文化是企业员工的共同价值取向和基本行为准则，是企业软实力和竞争力的重要组成部分。
A.正确
B.错误
