更多"[判断题]以“信息智能处理、共性业务支撑”为导向，以“快速响应”为目标"的相关试题:
[单选题]集成管理平台广播业务、导向业务、检票业务通过（）进行统一。
A.作业模式
B.优先级
C.时间关系
D.基本计划
[多选题] 应用智能物联电能表可以支撑( )等典型业务场景。
A. 边缘计算
B. 负荷辨识
C. 用能优化
D. 有序用电
[多选题] 网点智能服务的业务处理方式主要包括()等方式。
A.客户自助办理
B.客户自助+单人审核
C.客户自助+人脸识别+人工审核
D.客户自助+双人审核
[单选题]按照业务横向将支撑系统划分，可分为以下安全域：（ ）。A. 业务支撑系统安全域、网管系统安全域、企业信息化系统安全域。 B. 集团网管系统安全子域、省公司网管系统安全子域、地市分公司的网管系统安全子域。C. 互联接口区、核心生产区、日常维护管理区（维护终端）、第三方接入区（漫游区）、DMZ区。D.互联接口区、核心生产区、日常维护管理区（维护终端）、第三方接入区（漫游区）、DMZ区。
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题] 上门收款业务应全部通过上门收款智能服务系统处理。主机2364交易的上门收款处理功能,作为应急处理方式,仅在( )等情况下,经分行(运行管理部)同意后方可使用。
A.系统发生故障
B.支行主管行长审批后
C.网点负责人审批后
D.运营主管审批后
[单选题]客户投诉处理存在一定共性,可以参考以下七个步骤进行投诉处理( )。
A.安抚客户情绪、快速反应、适当道歉、搜集信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务
B.快速反应 、安抚客户情绪、适当道歉、搜集信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务
C.快速反应 、安抚客户情绪、适当道歉、搜集信息、给出解决方案、跟踪服务、征求客户意见
D.快速反应 、适当道歉、安抚客户情绪、、搜集信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务
[单选题]公司坚持问题导向、目标导向、结果导向，在前期智能站完善提升研究基础上，继承优点、弥补不足，充分应用人工智能等新技术，全力打造本质安全、先进实用、面向一线、运检高效的智慧变电站。现已完成河北110kV定县、山东110kV商西、江苏220kV滆湖等（）座变电站试点建设
A.5
B.6
C.7
D.8
[单选题]物资管理的两大业务支撑系统为（）。
A.ERP系统与电子商务平台
B.物资主数据平台与物资辅助决策系统
C.ERP系统与物资主数据平台
D.电子商务平台与物资辅助决策系统
[判断题]大堂经理要做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务。
A.正确
B.错误
[单选题]公有云业务体系架构包括用户界面、( )、业务支撑平台、资源池及服务、以及其他外部系统。
A.渠道入口
B.分析系统
C.客户系统
D.管理平台
难易程度：低
[单选题]物资供应分公司接受公司物资部的业务监督管理；作为业务支撑服务单位，协助物资部开展物资管理监督工作以及二级（）监督的再监督，必要时开展跨级业务监督
A.二级
B.一级
C.三级
D.四级
[单选题]以下不属于移动云业务支撑平台是哪个？( )
A.省BOSS/省ESOP
B.移动云平台（OP）
C.ESP/EBOSS/BBOSS
D.EMOP
难易程度：低
[单选题]不属于物联网的业务支撑系统的是（）。
A.省BOSS
B.物联网CMIOT
C.核心网
D.物联网PBOSS
[判断题]具备系统支撑条件的公司应由营业厅账务管理员通过业务支撑系统创建营业员有价卡退库单和领卡退卡记录,并由营业员和实物管理员共同确认。( )
A.正确
B.错误
[简答题]在综调标准化‘办’这项工作中，就宽带业务支撑而言，支撑人员应通过倒三角系统实时接收一线发起。的支撑需求，并及时处理，回复工单。无审批流程平均支撑时长不应超过______。
[单选题]市县公司（ ）负责配网运维检修管理工作的业务支撑
A.供电服务指挥中心
B.配网运维检修班组
C.不停电作业班组
D.供电所
