更多"[填空题]智家工程师做线上订单上门交付时,要利用好交付触点开展___。"的相关试题:
[填空题]智家工程师做线上订单上门交付时,要利用好交付触点开展___。
[多选题]智家工程师在进行上门服务时,应注意:
A.敲门动作要
B.力度以客户能够听见为宜
C.按门铃次数不宜过多
D.时间不宜过长
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中,对于中国联通家庭光纤宽带用户,智家工程师在执行上门安装、维修服务后,有线测速仍未达签约速率90%的,应按相关标准向用户赔付费用。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师联系客户上门服务时间时,因客户原因需要改变入户施工日期及时间时,需启动二次预约流程。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于智家工程师常用线上宣传手段?
A.互联网媒体引流
B.宣传单发放
C.社群营销
D.直播
E.赠品推广
[多选题]智家工程师在入户完工后,开展提值交付时需绑定链接的是:
A.中国联通APP
B.手机营业厅
C.王卡助手
D.网上营业厅
E.微信公众号