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[多选题]电力无形产品是指()等()
A.营业厅
B.营业人员
C.用电咨询
D.供电设备维修
[判断题]电力有形产品是指营业大厅、营业人员等和销售电能有关的物品,无形产品是指用电咨询、供电设备维修等。
A.正确
B.错误
[多选题]电力产品中的无形产品包含:()。()
A.电能
B.人员
C.供电设备的维修和抢修
D.服务
[多选题]3052电力产品中的无形产品包含:()。 ( )
A. 电能
B. 人员
C. 供电设备的维修和抢修
D. 服务
[多选题]电力产品中的有形产品是指()。()
A.地点(营业大厅)
B.人员
C.组织(销售管理部门)和销售电能有关的物品
D.服务
E.电费查询
[多选题]3053电力产品中的有形产品是指()。 ( )
A. 地点(营业大厅)
B. 人员
C. 组织(销售管理部门)和销售电能有关的物品
D. 服务
E. 电费查询
[判断题]产品策划是指对产品有形或无形部分的策略性设计与产品的销售推广策划。
A.正确
B.错误
[多选题]电力产品质量低指的是()。()
A.电能质量不合格
B.供电经常中断
C.维修服务不及时
D.产品许诺的功能无法实现
[多选题]3044电力产品质量低指的是()。 ( )
A. 电能质量不合格
B. 供电经常中断
C. 维修服务不及时
D. 产品许诺的功能无法实现
[多选题]电力产品质量低是指()。( )
A.电能质量不合格
B.维修服务不及时
C.产品许诺的功能无法实现
D.供电经常中断