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[多选题]电力产品中的无形产品包含:()。()
A.电能
B.人员
C.供电设备的维修和抢修
D.服务
[多选题]电力无形产品是指()等()
A.营业厅
B.营业人员
C.用电咨询
D.供电设备维修
[判断题]由于电力是无形的，因此电力市场的基本原则与普通商品市场不一样。
A.正确
B.错误
[判断题]电力有形产品是指营业大厅、营业人员等和销售电能有关的物品，无形产品是指用电咨询、供电设备维修等。
A.正确
B.错误
[单选题]橡塑绝缘类电力电缆，不包含交联聚乙烯绝缘电力电缆。
A.正确
B.错误
C.lue
D.lue
E.lue
F.lue
G.lue
H.lue
[判断题]电力促销的核心是沟通，是客户通过对电力产品和电力服务的了解，产生电力购买欲望。
A.正确
B.错误
[多选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》所称的电力运行事故包含以下：()。
A. 在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错
B. 在220/380伏供电线路上，三相相序接反
C. 在220/380伏供电线路上，发生零线断线
D. 在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
[判断题]电力产品营销一般采用成熟期的维持策略。如加强售后服务，维持电力市场占有率；宣传电能产品的优越性，扩大电力市场面；加强农网改造，积极拓展农村市场；推广分时电价，鼓励错峰用电。
A.正确
B.错误
[多选题]五芯低压电力电缆中应包含（）。
A.全部工作芯线
B.用作工作零线
C.保护零线的芯线
D.绝缘
[多选题]电力产品中的有形产品是指()。 ( )
A.地点(营业大厅)
B.人员
C.组织(销售管理部门)和销售电能有关的物品
D.服务
E.电费查询
