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[单选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询，所持单程票非当日车票，正确的处理方式为原票收回，并（ ）。
A.A、车票更新
B.B、发售一张单程票
C.C、发售一张本站最高票价的出站票
D.D、发售10倍路网单程最高票价
[多选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（ ）。
A.A、原票收回，刷车站工作票放行。
B.B、原票不回收，刷车站工作票放行。
C.C、按发售站为进站车站，在BOM上对原票补进站记录，乘客持原票出站。
D.D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站。
[多选题]多选题:乘客持无效单程票无法出站时以下处理方式正确的有( )。
A.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
B.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
C.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
D.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
[判断题]单程票因人为因素故障无法出站时需制作免费出站票供乘客出站
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（ ）
A.A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站。
B.B、依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站。
C.C、刷工作票让乘客出站。
D.D、发售一张0元出站票，乘客出站。
[判断题]当日单程票、出站票无法出站时需要在AG上进行车票分析，遇超时、超程时办理补票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票付费区余额不足若无法更新则回收原票补收超程车费发售付费出站票请乘客刷付费出站
A.正确
B.错误
[单选题]人为因素故障单程票无法出站时如何处理？（）
A.引导乘客另行购票
B.该票投入废票箱
C.制作免费出站票
D.边门通行
[多选题]"乘客在付费区遗失单程票(含( )等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票。
A.手机没电
B.遗失手机
C.手机故障
D.使用他人手机进站
