更多"[多选题]'乘客在付费区遗失单程票(含( )等)无法出站时(电子"的相关试题:
[判断题]乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按正常票价发售出站票。
A.正确
B.错误
[多选题] "乘客在付费区遗失单程票(含( )等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票。
A..手机没电
B..遗失手机
C..手机故障
D..使用他人手机进站"
[判断题]单程票付费区余额不足若无法更新则回收原票补收超程车费发售付费出站票请乘客刷付费出站
A.正确
B.错误
[判断题]付费区闸门被误用,对持单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客车票遗失无法出站时,无须进行补票,制作免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[单选题]付费区闸门被误用,对持单程票的乘客按规定填写( )后给乘客发售免费出站票出站。
A.A、乘客事务处理单
B.B、特殊乘客事务处理单
C.C、车站特殊乘客事务处理审批表
D.D、乘客票务事务审批表
[单选题]付费区闸门被误用,对持单程票的乘客按规定填写()后给乘客发售免费出站票出站;对持储值票的乘客,经BOM分析显示车票刚从本站出站,则()。
A.A、《乘客事务处理单》;按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
B.B、《乘客事务处理单》;边门登记放行
[单选题]单选题:运营故障需清客付费区受影响的持单程票乘客要求退票时按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续办理( )。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[单选题]单选题:列车晚点本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时处理方法不正确的是( )。
A.按车票票价即时办理退款
B.告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续
C.办理地铁原因单程票退款
D.应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员(客运)或以上级别人员签名确认
[判断题]单程票非付费区无出站信息根据 BOM 提示上次进站为本站且时间为 20 分钟内则付费更新车票
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售免费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站
B.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
C.付费区乘客手机没电,无法出站
D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售付费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
B.付费区乘客手机没电,无法出站
C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站
D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站