更多"[单选题]供电企业应加强客户潜在需求管理，对有需要的（ ）千伏高压客"的相关试题:
[单选题] 供电企业应加强客户潜在需求管理,对有需要的( )千伏高压客户可提供前期咨询服务,超前掌握客户用能规划,提前开展业扩配套项目前期工作,具备快速满足客户用电需求能力。
A. 10(20)
B. 35
C. 110
D. 220
[单选题] 供电企业应定期开展客户潜在需求管理,市场营销部门负责组织收集分析客户潜在用电需求,传递至计划部门。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题]供电企业应定期开展客户潜在需求管理，市场营销部门负责组织收集分析客户潜在用电需求，传递至计划部门。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 供电企业应规范客户业扩报装前期咨询服务,严禁利用前期咨询服务变相设置( )。
A. 报装时限
B. 报装门槛
C. 报装要求
D. 报装时间
[单选题] 供电企业应规范客户业扩报装前期咨询服务,严禁利用前期咨询服务变相设置报装门槛。( )
A. 正确
B. 错误
[判断题] 客户潜在需求管理全流程明确,供电解决方案和措施的情况通报要纳入客户满意度月度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户潜在需求管理全流程明确，供电解决方案和措施的情况通报要纳入客户满意度月度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析反馈。收集信息。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业应通过各种渠道及时收集当地较大用电项目的信息，主动为客户提供报装前期的专业咨询服务，深入了解并逐步明确用电详细需求，指导客户提交业扩报装完整必备资料，转入正式用电受理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《客户潜在需求全流程》明确，由（ ）提出用电增长区域客户调查需求。
A.规划人员
B.运行人员
C.调度人员
D.业扩人员
[单选题]客户潜在需求管理是指（ ）。
A.供电单位委派设计单位，开展用电服务
B.供电单位委派客户，开展用电服务
C.供电单位委派施工单位，开展用电服务
D.供电单位委派客户经理，在客正式报装前确定用电需求并开展用电服务
[单选题]NO.1 客户潜在需求管理流程图中，用电需求区域，重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决情况需纳入客户满意度季度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《客户潜在需求管理全流程》明确，对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为（ ）个工作日。
A.7
B.10
C.15
D.20
[单选题] 《客户潜在需求管理全流程》明确,对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为( )个工作日。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
