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[单选题] 供电企业应定期开展客户潜在需求管理,市场营销部门负责组织收集分析客户潜在用电需求,传递至计划部门。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题]供电企业应定期开展客户潜在需求管理，市场营销部门负责组织收集分析客户潜在用电需求，传递至计划部门。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，供电企业应依据客户分级用电性质用电容量生产特性以及当地供电条件等因素，经过技术经济比较后确定供电电源。（《国家电网公司业扩供电方案编制导则》）
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业应加强客户潜在需求管理，对有需要的（ ）千伏高压客户可提供前期咨询服务，超前掌握客户用能规划，提前开展业扩配套项目前期工作，具备快速满足客户用电需求能力。
A.10（20）
B.35
C.110
D.220
[单选题] 供电企业应加强客户潜在需求管理,对有需要的( )千伏高压客户可提供前期咨询服务,超前掌握客户用能规划,提前开展业扩配套项目前期工作,具备快速满足客户用电需求能力。
A. 10(20)
B. 35
C. 110
D. 220
[单选题]电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题] 根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户经理提前掌握大客户的潜在用电需求,并按月向计划、设备及系统运行等专业部门传递。
A.正确
B.错误
[单选题]客户暂拆原因消除，要求恢复供电在交付费用后( )内，供电企业应为该客户复装用电。
A.A、10天
B.B、3天
C.C、5天
D.D、7天
[多选题]根据《供电营业规则》，用电客户需要备用保安电源时，供电企业应按其(______)，与客户协商确定。
A.负荷重要性
B.用电容量
C.供电的可能性
D.用电时间
[判断题]客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业应予以销户终止其用电。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户违反相关法律，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节特别严重的，供电企业应按国家规定的程序停止供电，无需向客户服务中心报送相关信息。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《供电服务信息披露管理办法》第4条规定，供电企业应予披露涉及广大用电客户切身利益的供电服务信息。（）
A.正确
B.错误
[单选题]客户违反相关法律，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节特别严重的，供电企业应按国家规定的程序停止供电，无需向客户服务中心报送相关信息。
A.正确
B.错误
[单选题]2.210. 第1题
供用电合同解除后，供用电合同效力终止，供电企业应销毁供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]2.175. 第1题
临时用电客户逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。
A.正确
B.错误
[单选题] 《客户潜在需求全流程》明确，由（ ）提出用电增长区域客户调查需求。
A. 规划人员
B. 运行人员
C. 调度人员
D. 业扩人员
