更多"[判断题]110接警语言要规范。接警工作人员应当掌握和使用普通话及当地"的相关试题:
[多选题]110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警.求助.投诉时应当做到()
A.言语规范,态度热情
B.B.接听电话时主动说: “您好, ××(市.县) 110, ××号接警员 ”
C.向当事人问明案(事)件的基本情况及当事人的基本情况
D.D.按照统一的表格认真登记.存储,做好接报.指挥.处警工作记录,并立卷备查
[判断题] 站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。
A.正确
B.错误
[单选题]站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话,直通列车可增加()客运作业信息。
A.新闻转播
B.英语播报
C.地方方言
D.民族语言
[多选题]站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。（ ）可增加英语播报客运作业信息。
A.较大车站
B.直通列车
C.动车组列车
D.特等站
[判断题]根据《119接警调度工作规程》（GA/T 1339-2017)，询问是指接警调度员使用规范用语，按照警情要素进行询问，及时获取相关信息，并做好记录。( )
A.正确
B.错误
[多选题]符合坐堂接警规范的是( )( )
A.值班民(辅)警在受理报警时应当警容严整、行为规范、态度热情、耐心负责,使用文明用语
B.报警电话铃响即接,主动说明接警单位,根据需要使用方言、外语
C.注意问询方式方法,禁止采用审问、质问、斥责等语言、语气
D.按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查
[单选题]进行调度业务联系时，必须使用普通话和规范的调度术语，互报（ ）。
A.A.单位
B.B.姓名
C.C.职位
D.D.单位、姓名
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"()再见"等服务用语。(应知应会-规范)
A.对不起
B.谢谢
C.您好
D.请
[判断题]路政执法人员应使用规范的文明执法用语，提倡使用普通话。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组站车客运人员服务规范》规定，能运用普通话，熟练掌握常用英语会话，具备良好的语言表达和____能力。
A.A:文字创作
B.B:文字写作
C.C:文字讲解
D.D:文字叙述
