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[多选题]国网蒙东电力优化电力营商环境“十项承诺”：居民客户
、城市地区（ ）千瓦及以下小微企业、农村地区（
）千瓦及以下小微企业办电“零投资”。
A.100
B.160
C.200
D.250
[多选题]国网蒙东电力优化电力营商环境“十项承诺”：大中型企业客户办电环节压减至（ ）个，低压非居民客户办电环节压减至（ ）个，实行“零投资”的小微企业和居
民客户压减至2个。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，供电服务行为过失根据问题性质和影响程度分为（ ）行为过失
。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
[多选题]《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质
量事件。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
[多选题]《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，一般供电服务质量事件，给客户或企业造成（）万元及以上（）万元以下直接经济损失。
A.5
B.3
C.10
D.2
[多选题]为提升客户经理职业化水平与业务能力，提升优质服务水平，优化营商环境，根据国网山东省电力公司业扩报装类岗位任职资格标准，建立客户经理任职资格评聘机制，实现客户经理（）。
A. 岗位能进能出
B. 等级能上能下
C. 收入能增能减
D. 评聘分离
[单选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查供电企业是否按照( )落实延伸电网投资界面相关政策。
A.“一市一侧”
B.“一户一策”
C.“一省一策”
D.“一网一策”
[多选题]†年公司积极作为，在助力小康中彰显了脊梁作用。电力营商环境持续优化。贯彻国家优化营商环境条例，研究出台( )项举措。创新应用转供电费码，配合政府清理规范转供电环节不合理加价。
A.9
B.10
C.11
D.12
[多选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求以( )方式开展专项稽查。
A.线上化、数字化精准稽查
B.存疑问题现场核查
C.重大问题提级稽查(飞行检查)
D.线上为主、线上线下相结合
[多选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查:是否存在因( )等供电公司主体责任,引起客户办电时间超长的问题。
A.电网接入受限
B.停送电计划安排不合理
C.配套工程施工时间过长
D.用户变更用电需求
[单选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查:是否存在管辖供电区域内业扩工程设计、施工、设备材料供应单位承揽工程( )的情况。
A.占比偏高
B.占比过低
C.占比适中
D.占比过高
[多选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》针对“合理确定客户供电方案要求执行情况”的重点稽查内容:是否存在擅自提高或降低( )要求的情况。
A.继电保护
B.受电设备
C.计量设备
D.自备应急电源配置
[单选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查10(20)kV供电的大中型企业是否优先采取公用线路供电方式,接入方案是否违反( )原则。
A.“就近就便”
B.“就便接入”
C.“经济合理”
D.“就近接入”
[单选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查是否擅自更改高可靠性供电费等项目( )。
A.收费渠道
B.收费标准
C.收费金额
D.收费时间
[多选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查:营销系统内是否存在向客户收取( )等名目费用的收费记录。
A.移表费
B.计量装置赔偿费
C.低压计量检测费
D.其他未经政府价格主管部门批准的收费项目
[多选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查:关联企业承揽的客户受电工程是否存在( )情况。
A.违法转供
B.违法转包
C.违法拆分
D.违规分包
[单选题]《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查:接电时长超短流程工单是否在业务受理、供电方案答复、合同签订、装表接电等环节存在( )。
A.时序倒置
B.时序正常
C.时长超短
D.时长超长
[简答题]《优化营商环境条例》出台对优化营商环境有何重大意义?
