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[单选题]旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可在开车后( )内,退还全部票价,核收退票费,团体旅客除外。
A.1 h
B.2 h
C.3 h
D.4 h
[单选题]旅客要求退票时，在开车前48小时以上办理时，退票费按票价的（ ）计算。
A.不收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]旅客要求退票时，在开车前不足24小时办理时，退票费按票价的（ ）计算。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.0.5
[单选题]旅客要求退票时，票面乘车站开车前48小时以上的， 按票价（ ）核收退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.0.5
[单选题]旅客要求退票时，在开车前24小时以上，不足48小时办理时，退票费按票价的（ ）计算。
A.不收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[判断题]持婴儿票的旅客要求退票，按航空公司要求收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]持儿童票的旅客要求退票，免收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]持婴儿票的旅客要求退票，免受退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]与婴儿同行的成人旅客要求退票，免收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（ ）计算退票费。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
[单选题]发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
[多选题]旅客因特殊情况（旅客伤.病或铁路责任）在票面开车时间后2小时内办理退票时，必须在（ ）办理。
A.代售点
B.购票地车站
C.票面乘车站
D.票面乘车站的同城站
