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发布时间:2024-09-02 01:16:59

[单选题]班前准备,仪容仪表符合( )的要求。
A.《铁路旅客运输服务质量规范》
B.《铁路旅客运输规则》
C.《铁路旅客运输办理细则》
D.《铁路旅客运输管理规则》

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[单选题]班前准备,仪容仪表符合( )的要求。
A.《铁路旅客运输服务质量规范》
B.《铁路旅客运输规则》
C.《铁路旅客运输办理细则》
D.《铁路旅客运输管理规则》
[判断题]( )班前准备,仪容仪表符合《铁路旅客运输办理细则》要求。
A.正确
B.错误
[单选题]站务三部仪容仪表的要求不正确的是( )。
A.男员工禁止剃光头,不准留长发和烫发;头发要修剪整齐,前不附额,侧不过耳,后不及领
B.面容应时刻保持干净.清爽,不能蓬头垢面;不要精神呆滞,显露疲态
C.手指甲不能涂染带有颜色的指甲油;要保持干净整齐,指甲经常修剪,指甲长度保持一致,不超过指头1mm
D.可佩戴任何首饰
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)仪容仪表的适度性原则要求仪容仪表无论是在修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,()。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。( )
A.自然适度
B.自信从容
C.自在舒适
D.简约干练
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)仪容仪表的整体性原则要求仪容仪表先着眼于人的整体,再考虑什么部分,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采?( )
A.细节
B.局部
C.部分
D.分支
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)仪容仪表的适度性原则要求仪容仪表哪些部分都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果?( )
A.修饰程度
B.饰品数量
C.修饰技巧
D.修饰风格
[判断题]个人仪容仪表是要求全体人员以整洁的形象为客户服务,可在晚会过程中进行检查。
A.正确
B.错误
[多选题]上门服务中对仪容仪表头发的要求包括?( )
A.头发要保持干净整齐
B.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
C.不准替光头
D.不准漂染或留怪异的发型
[多选题]多选题:关于车站员工仪容仪表要求表述正确的是( )。
A.女员工指甲干净整洁佩戴首饰简洁大方可戴戒指一枚.无坠耳钉一副
B.领带.领花扎系规范工牌佩戴于右胸中上方
C.短发女员工及男员工应将头发梳理整齐前发不过眉后发不过领
D.女员工可上淡妆男员工妆容整洁
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准( )
A.供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌
B.保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹
C.不得敞怀、将长裤卷起
D.可以戴墨镜
[多选题]客运服务作业标准中,对客服人员手指甲的仪容仪表有哪些要求:( )。
A.客服人员应保持手部干净卫生,指甲缝不残留污渍
B.客服人员指甲长度应保持一致,以不超过1毫米为准
C.可以留长指甲或在乘客面前修剪指甲;
D.女客服人员允许用指甲油,但应选用与肤色接近或透明的指甲油
[多选题]1.93根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准()
A.供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌
B.保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹
C.不得敞怀、将长裤卷起
D.可以戴墨镜
[多选题] 第105题
根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准( )
A.供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌
B.保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹
C.不得敞怀、将长裤卷起
D.可以戴墨镜

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