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[单选题]国家电网办[2012]1560号文规定：供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为企业客户自表计安装完毕 及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]3.58. 第58题
国家电网办[2012]1560号文规定：供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为企业客户自表计安装完毕 及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]3.53. 第53题
国家电网办[2012]1560号文规定：供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕 及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]3.57. 第57题
国家电网办[2012]1560号文规定：在分布式光伏正式并网前，供电公司安装表计并与客户签订合同、协议服务 时限为企业客户自受理并网验收及调试申请之日起()个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]国家电网办[2012]1560号文规定：在分布式光伏正式并网前，供电公司安装表计并与客户签订合同、协议服务时限为企业客户自受理并网验收及调试申请之日起()个工作日内完成。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题] 380 伏及以下的分布式光 伏及以下的分布式光 伏及以下的分布式光 伏发电项目由（ ）负责并网接入和服务管理。
A.供电服务班
B.供电所
C.县（区）供电局
D.地市供电局
[单选题]2.204. 根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：居民客户不超过()个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于（ ）%，居民客户端电压合格率96%；
A.99.98
B.99.9
C.99.97
D.99.96
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率（ ）%。
A.94
B.95
C.96
D.97
[填空题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条由于供电企业责任出现若干户家用电器同时损坏时，居民客户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在（ ）小时内派员赴现场进行调查、核实。
[判断题]10千伏并网的分布式发电系统无功补偿容量的计算，应充分考虑逆变器功率因数、汇集线路、变压器和送出线路的无功损失等因素。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]2.226. 第226题
《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条：因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企 业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[单选题]3.667. 第667题《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。——
A. 24
B. 48
C. 72
D. 36
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属自身工作失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]1.144. 第144题
国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的 食品。
A.正确
B.错误
[判断题]1.145. 第145题
国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属自身工作失误，要立即向客户赔礼、道歉，取得谅解，并立即改正。（ ）
A.正确
B.错误
