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[判断题]旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第36条规定,旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、席别时,( )。
A.情况特殊的退还票价差额
B.可退还票价差额,核收手续费
C.票价差额部分不予退还
D.核收变更手续费
[单选题]旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、席别时,( )。(客规)
A.情况特殊的退还票价差额
B.经到站同意的退还票价差额
C.可退还票价差额,核收手续费
D.票价差额部分不予退还
[单选题]旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时,列车()办理。
A.不办理
B.在列车有能力情况下应予办理,开客运记录交旅客到站退还差价
C.使用原票有效
D.在列车有能力情况下应予办理,票价差额不予退还
[判断题]航班取消时,旅客要求退票的,始发站应退还全部票款,应当收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]因误购应退还票价时,应收取手续费和退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]航班取航程改变旅客要求退票,经停地应退还未使用航段的全部票款,均(不收取退票费)。
A.收取退票费
B.不收取退票费
C.退还未使用航段的票款
D.按折扣退还未使用航段票款
[判断题]承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票的,经停地应退还未使用航段的全部票款,不收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不收退票费。(铁路旅客运输规程)
A.全部票价
B.已收票价与已乘区间票价差额
C.已收票价与未乘区间票价差额
D.已收票价与未使用部分票价差额