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[多选题]非人为因素的故障储值卡无法出站时如何处理?()
A.A.制作免费出站票
B.B.告知乘客票卡需维修
C.C.告诉乘客本次车费等维修后,再次使用时在进站前扣除
D.D.制作付费出站票
[多选题]非人为因素的故障储值卡无法进站时如何处理?()
A.A.告知乘客票卡需维修
B.B.使用专用通道
C.C.引导乘客另行购票
D.D.引导乘客使用其他的票卡
[多选题]人为因素故障单程票无法出站时如何处理?()
A.A.制作付费出站票
B.B.该票投入废票箱
C.C.制作免费出站票
D.D.边门通行
[多选题]人为因素故障储值票无法出站时如何处理?()
A.A.该票投入废票箱
B.B.制作免费出站票
C.C.制作付费出站票
D.D.告诉乘客本次车费等维修后,再次使用时在进站前扣除
[多选题]智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理?()
A.A.告知乘客到维修点维修
B.B.为乘客制作免费出站票
C.C.为乘客制作付费出站票
D.D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费
[单选题]故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理
A.自行找其他代维人员解决
B.及时向移动公司上报
C.暂时搁置
D.上报代维单位