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[单选题]若旅游团全体游客向地陪提出更换计划的某一游览项目,该地陪应该请示( )。
A.接待社接待部
B.接待社计调部
C.组团社接待部
D.组团社计调部
[多选题]入境游客因购物较多,向地陪提出帮助其托运,此时地陪应该( )。
A.请示旅行社领导
B.告知办理托运的手续
C.告知海关对携带出境物品的规定
D.请游客自行办理
E.给予必要的协助
[单选题]若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时,用餐中地陪应注意的问题是( )
A.不要举杯敬酒
B.不要反客为主
C.不要左顾右盼
D.不要随意进食
[多选题]某旅游团于西安市参观游览期间,由于天气变化导致个别游客发烧,地陪正确应对这种情况的方法有( )
A.应立刻拿出随身准备的退烧药给游客服用
B.劝患病的游客及早就医,不要强行游览
C.关心患病的游客,提醒其注意休息
D.需要时可陪同患者前往医院就医
E.严禁导游擅自给患者用药
[多选题]旅游团每天早上从宾馆出发前,地陪应( )。
A.预报当天天气情况
B.宣布景区内的集合时间与地点
C.预报游览地点、地形
D.预报行走路线的长短
E.宣布当晚入住安排
[单选题]团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是( )。
A.致欢迎词
B.介绍当日行程
C.沿途风光介绍
D.活跃气氛
[多选题]当旅游车回到饭店,游客下车前,地陪要向游客预报当晚和次日的( )。
A.活动日程
B.天气情况
C.出发时间
D.晚餐地点
E.集合地点
[单选题]送站前,地陪应首先同( )商量旅游团出发时间
A.旅游团领队
B.旅游团全陪
C.司机
D.饭店行李员
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[多选题]当旅游车抵达景点后游客未下车前,地陪应讲和提醒游客记住( )
A.旅游车型号和标志
B.旅游车的颜色和车号
C.旅游车的停车地点
D.旅游车司机的姓名
E.游览后的开车时间
[多选题]地陪预防游客走失的措施有( )。
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
[单选题]地陪导游员(), 可以预防游客走失。
A. 自由活动时地陪无需跟游客在一起, 可以自行离开
B. 在景点游览前, 提醒游客记住旅游车车号 、特征和停车位置
C. 提醒游客记住组团社的名称和电话
D. 在景点游览时, 应主动做好断后工作
[单选题]游客抵达饭店后,地陪要协助领队首先办理( )手续
A.人住饭店
B.行李运送
C.客房预订
D.餐饮安排
[多选题]为维护游客的利益,地陪应将个别商店的( )行为报告旅行社。
A.不按质论价
B.不明码标价
C.以次充好
D.销售伪劣商品
E.不提供标准服务
[多选题]在游客进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和游客的事项有( )。
A.餐饮标准所含范围
B.游客自费的项目
C.用餐中的注意事项
D.全陪地陪用餐地点
E.用餐后的出发时间
[多选题]陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有( )。
A.安排好酒店叫早服务
B.介绍当日活动安排
C.沿途风情、风光导游
D.活跃气氛
E.到达前介绍景区概况
[单选题]地陪在游客面前的首次亮相是在( )时。
A.寻找游客
B.沿途导游
C.清点人数
D.接站服务
[简答题]地陪应该在出发前什么时间到达旅游者下榻的饭店、在约定的位置上等候客人
