更多"[单选题](51339)《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、"的相关试题:
[判断题]《中国铁路总公司路风监察办法》中殴打旅客货主造成重伤，或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重属于严重路风事件。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司路风监察办法》中敲诈勒索旅客货主1000元以上重大路风事件.
A.正确
B.错误
[判断题]殴打旅客货主造成轻微伤，或侵害旅客货主人身权利情节严重，构成一般路风事件。
A.正确
B.错误
[判断题]殴打旅客货主造成重伤、死亡，或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重属于重大路风事件.
A.正确
B.错误
[单选题](78988)尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
(2.0分)
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题](27763)尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（ ）的满足。(1.0分)
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.2.1中规定，服务语言表达规范、准确，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友们”等。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路运输市场营销是铁路运输企业根据旅客、货主的需求，并通过完成位移和优质服务满足旅客、货主的需求，来达到实现铁路自身经济利益目标及社会公益目标的整体经营活动。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路路风管理办法》是为了加强铁路路风管理，强化监察监督，纠正损害群众利益的不正之风，维护旅客货主合法权益，维护铁路形象和声誉而制定。
A.正确
B.错误
[填空题]铁路责任造成旅客、货主（）属于服务质量严重问题
[单选题]铁路职工“想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急”，促进了社
A.物质文明
B.企业文化
C.道德风尚
D.道德规范
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主统称为( )。
A.旅客们
B.同志
C.各位旅客
D.旅客朋友
