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[判断题]已经开通网银的客户,可以自已在网银中开通手机银行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客通过铁路12306手机客户端开通“铁路e卡通”账户后,即可在铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理可以对尚未开通手机银行的的客户使用白名单功能授信。
A.正确
B.错误
[单选题]对于办理网银开通及解约、手机银行开通及解约、网银证书更新的,按规定提请客户阅知并签署( )。
A.“个人约定跨行汇款功能说明与责任服务”
B.“电子银行支付功能说明与责任条款”
C.“电子银行个人客户风险提示”
D.“轻松理财银行卡及渠道功能说明及责任条款”
[多选题]在我行开户的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务。
A.到营业网点柜面办理
B.开通个人网银的客户可以在网银中开通手机银行
C.通过电话银行自助开通
D.通过门户网站开通
三、判断题
[单选题]客户在网点申请开通个人网上银行、个人手机银行业务时,如客户设定交易限额超出人民币()万元限额的,还需提交《自愿承担个人网银业务、手机银行大额交易限额风险声明书》。
A.50
B.100
C.500
D.1000
[判断题]对于未在柜面开通网银的客户,无法关闭手机银行,若不再使用手机银行功能,需到营业网点注销。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于免费赠送的业务,在为客户开通业务时须明确告知客户业务基本信息、免费体验次数或免费开通时限、业务取消方式等,确保客户可随时通过()及其他便捷方式取消业务
A.电话
B.营业厅
C.短信
D.公众号
[判断题]手机银行开通周周盈(七天通知存款),客户经理绩效计入该银行卡活期账户登记揽
存客户经理名下。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于仅有上网需求的客户,通用建议客户开通()。
A.MPLS-VPN专线;
B.数据专线;
C.语音专线;
D.互联网专线
E.略
F.略
G.略
[多选题]业务开通、变更或取消须经客户主动确认,体现 客户主观意愿,严禁未经客户允许开通、变更或取消业务。
A.业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义
B.业务宣 传及营销话术应真实、友好、简洁,不得存在歧义
C.业务 资费、优惠期限、限制条款等关键信息在业务办理时须向 客户明示,明示内容应清晰易辨识
D.同一营销活动在不同 渠道触点展现的内容应保持一致。
[判断题]客户申请办理公司手机银行查询版签约,无需开通公司网上银行或企业信息直通车。
A.正确
B.错误
[单选题]某物联网卡客户开通定向语音和定向流量功能,风险评估得分为70分,该客户属于()级客户。
A.低风险;
B.中风险;
C.安全;
D.高风险
E.略
F.略
G.略
[多选题]个人客户,以下哪些交易必须在客户开通Ukey的情况下操作( )。
A.网银跨行转账超过5万元
B.网银账户管理加挂账户
C.网银批量转账
D.客户特殊限额设置
[单选题]客户申请办理公司手机银行专业版签约,需已开通我行公司网上银行的( )专业版。
A.特约版
B.查询版
C.信息直通车
D.专业版
[判断题]“电子渠道约”是指客户与交行签订开通网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等电子银行服务协议。( )
A.正确
B.错误